QA News!


Опубликовано

в

Метки:

Время чтения: 9 минут(ы)

Дорогой друг, это QA News!

QA news. Autumn 2020 

  • Новые языковые пары.
  • Выпустили тренировку “Повторениe” на мобильных платформах IOS и Android.
  • Тематические курсы на мобильных  платформах.
  • Новинка! Лео-баттлы, чтобы учить английский было еще драйвовее.
  • Интегрировали авторизацию через Wechat для тех, кто использует Лео в Китае.
  • Запустили новую систему пуш-коммуникаций, чтобы всегда вовремя напоминать о тренировках.
  • Переписали тренировки Чтения/Аудирования на нативный код, что помогло избавиться от ряда старых ошибок.
  • Выпустили обновленную версию расширения для браузеров Chrome, Opera, FireFox.
  • Баг-фиксинг возникающих проблем.

QA news July

  • Обновилась вся внутренняя архитектура бекенда для возможности добавления разных языков на изучение.
  • Обновили внешний вид и работу джунглей, поиск и пользовательская выдача материалов.
  • Много-много хотфиксов после релиза по всем пользовательским обращениям.
  • Исправили также старые баги в словарных тренировках на вебе (БШ, Словарные карточки, Кроссворд).
  • Доработали флоу ошибки регистрации в неавторизованной зоне.
  • Полностью синхронизировали работу мобильных платформ с вебом. От этого вынужденно пострадала работа приложений в оффлайне, но уже активно работаем над возвращением этой фичи и ее улучшением.
  • Новый вид словаря на мобильных платформах. Новые наборы, Разговорники, Пользовательские наборы. Впереди вас ждут только улучшения и новые фичи. 🙂
  • Новая тренировка Конструктор фраз на Андроид, так как теперь на этой платформе наконец-то есть разговорники!
  • Обновленные , переписанные на нативный код тренировки Расставь слова на iOS/Android.
  • Новая форма добавления материалов в Джунглях.
  • Новая форма фидбека с возможностью добавления скриншотов.
  • Новая форма жалобы на контент.

QA news 13-22 May

  • Отписка от рассылки. Теперь достаточно перейти по ссылке в письме;
  • Фикс ошибки Some error occured в грамматических курсах;
  • Фикс кнопки Создания своего набора;
  • Фиксы по грамматике (обработка знаков препинания, верстка на некоторых экранах, длинные варианты слов, убрали частично анимацию переходов ,фикс бага с пролистыванием последнего предложения);
  • Добавили тайтлы заголовков в Тренировках и Интенсивах;
  • Обновленная навигация веба.

QA news 2-12 May

WEB

  • Обновленная тренировка Конструктор фраз;
  • Обновленная тренировка Саванна;
  • Обновленная тренировка Аудиовызов;
  • Обновленная тренировка грамматики;
  • Обновленные тренировки Расставь слова,Расставь пробелы,Восстанови историю,Аудиоистория, Собери предложение;
  • Кроссворд. Подсветка правильно собранных букв в неверно собранных вариантах ( по просьбам пользователей вернули);
  • Кроссворд. Вернули управление горячими клавишами в полном размере ( по обращениям пользователей);
  • Конструктор слов. Исправили отображение неверных ответов в верных на финалке;
  • Фикс стилей в тренировке Повторении;
  • Хотфикс финалки грамматики;
  • Добавлен авторедирект при верном прохождении заданий грамматики( по обращениям пользователей);
  • Хотфикс верстки для девайсов диагонали 8”;
  • Хотфикс для длинных предложений в грамматике в адаптивной верстке;
  • Хотфикс скролла главной страницы грамм.правил в адаптивной верстке;
  • Хотфикс потрясающего, филигранно исполненного бага одновременного открытия Саванны и Аудиовызова. 🙂

Android

  • обновили темы и профиль в приложении Android;
  • размер приложения существенно уменьшился и не занимает уже так много места в памяти вашего девайса.

Спасибо за все ваши обращения! Все рассматриваем и фиксим по мере возможности.

QA news 20 April-1 May

  • Внесли дополнительные правки в Кроссворд;
  • В тренировке Собери предложения больше нет непроходимых текстов;
  • Конструктор слов. Неверные ответы отображаются в верных на финалке.
 QA news 13-20 April
  • Редизайн тренировки Брейншторм на веб-платформе. Теперь тренировка доступна и базовым пользователям.
  • Во все словарные тренировки вернули возможность продолжить тренировку по клику на Enter на финальных экранах.
  • Новая тренировка говорения в партнерстве с Speaking Pal запущена на веб-платформе.Спешите попробовать ее в деле, доступен триал-период.
 QA news 30 March-8 April
  • Обновлен дизайн трех словарных тренировок в веб-версии: Кроссворд, Повторение, Лео-спринт;
  • В рамках обновления поправились многие старые баги, о которых вы нам писали;
  • Все предложения по улучшению ,что вы нам уже написали- взяли в работу;
  • Спасибо за оперативную обратную связь!

QA news 10-13 March

Релиз ios-приложения:

  • Реализовали deeplinks для открытия прямых ссылок в приложении,чтобы вы сразу могли тренировать наши новые правила грамматики;
  • Реализовали автологин в аккаунт на веб-сайте при переходе из приложения;
  • Доработки по велком-тесту;
  • Скрыли из меню Leoshop;
  • Переехали на новую систему переводов;
  • Проработали и реализовали новый механизм оплат,чтобы больше ваши покупки премиума не терялись.

Релиз андроид приложения:

  • небольшие правки из беклога

Хотфиксы веба:

  • Пути обхода блокировки РКН,чтобы у всех вас безпроблемно грузился сайт
QA news 2-6 March 
 
QA news 25-28 February 
  • Хотфиксы грамматических и тематических курсов.много-много фиксов
  • Локализация сообщения на финалке курсов
  • Фиксы адаптива для таблиц в грамматических курсах
QA news 17-21 February 
Nervous Heart Beat GIF
  • Полностью обновили с технической и визуальной точки зрения раздел Курсы: грамматические и тематические;
    Теперь они также доступны и в адаптивной версии с мобильных девайсов;
  • Обновили также дизайн для грамматических курсов в мобильных приложениях.Очень надеемся,что он вам понравится;
    И теперь точно больше не возникнет проблем с кнопкой “Следующий урок” о которой вы нам так много писали 🙂
  • Наш Speach service теперь переключен на новую базу данных,а это значит, скорость загрузки озвучки будет всегда на высшем уровне 🙂
  • Много горячих хотфикс задач по обновленным курсам по вашим обращениям. Если у вас всё ещё возникают ошибки-обязательно напишите нам, поправим!
  • Добавили шифрование ответов для тренировок в курсах, чтобы все было честно;
  • О грустном… Пришлось отказаться от поддержки Android version 4. К сожалению, технический прогресс не стоит на месте и старые технологии не могут поддерживать новые решения. Надеемся на понимание

Весь остальной функционал приложения по прежнему доступен.

QA news 10-14 February 
Cat Typing GIF by reactionseditor
  • добавлено новое правило грамматики Tenses with future meaning (доступно на вебе и всех  мобильных платформах);
  • исправлены обнаруженные  проблемы с письмами по новому флоу восстановления пароля;
  • доработки внутреннего сервиса  аналитики;
  • по остальным масштабным задачам – совсем скоро вы все-все узнаете. 😉

QA news 3-7 February 

Было много-много веба…

  • Обновлен сервис авторизации/регистрации для веб-платформы;
  • Упрощено флоу восстановления пароля (теперь требуется только ввести имейл, получить ссылку, перейти по ссылке, два раза ввести новый пароль, и пользователя логинит (больше нет двух писем и пользователь не ждет когда же придет готовый пароль на почту);
  • Добавлена возможность выбора локали неавторизованным юзерам на страницах Премиум/Джунгли;
  • Новое модальное окно авторизации на неавторизованных страницах;
  • Для модального окна ввода промокода добавлена возможность вставлять ссылку на сам промо-оффер;
  • Страница фидбека для неавторизованных юзеров теперь открывается в соответствии с локалью. В любой ситуации вы точно сможете нам написать.
QA news January update (04/02/2020)
Ребята, спасибо, что вы с нами! Что пишете, порой жалуетесь и ругаете нас, что предлагаете самые крутые идеи и вдохновляете нашу команду!

1) Запустили Новогодний квест;
2) Открыли вновь Джунгли для доступа неавторизованным юзерам;
3) Для материалов в джунглях добавлена поддержка url параметра text=true. При его наличии материал с видео или аудио открывается с предоткрытым текстом;
4) Доработки страницы Премиум в десктопной версии: контент + добавили преимущества Unlimited version;
5) Почистили одинаковые варианты ответов в словарных тренировках, удалив все дубли;
6) Синхронизировали уровни в Профиле, чтобы они соответствовали уровням результатов нашего нового велком-теста на определение уровня языка;
7) Как могли, находили возможность пофиксить множество обращений, что нам присылает саппорт-команда;


8) Обновили на бекенде сервис авторизации/ регистрации;
9) Переработали флоу регистрации на мобильных платформах Android/iOS, улучшили UX чтобы никто не терялся в наших “джунглях”;
10) Добавили дополнительную обработку deeplinks для мобильных платформ, чтобы пользователи из Леодайджеста могли сразу попадать в нужную тренировку;
11) переработали синхронизацию работы платежного сервиса для Android, чтобы начисление Premium статусов не терялось после оплаты;
12) исправили все контентные ошибки в экспресс-курсах, что вы нам присылали.

Ваш Лео

 

 

QA news update (24/09/19):
Итак, знаю, ты заждался новостей 🙂 Исправляюсь! Я долго не писал про апдейт, потому что готовил переезд на новую платформу. Итак, что же вошло в релиз, который сегодня появился на сервисе:
1) Мы, наконец-то, полностью переехали на новую технологическую платформу с сохранением прогресса пользователей по всем блокам (я очень на это надеюсь, если что, пиши фидбэк 🙂 );
2) Сделали редизайн страницы профиля и настроек профиля (Важно: некоторые функции, а именно, количество XP, сытость Лео, твою активность и внешний вид Лео еще дорабатываем и выпустим в ближайших релизах);
3) Сделали редизайн и адаптив главных страниц курсов;
4) Сделали редизайн страницы Premium;
5) Вынесли функционал активации промокода в верхнее меню сайта. Теперь промокод можно активировать из любого раздела сервиса;
6) Добавили предупреждающий поп-ап при удалении слов из наборов с возможностью выбора, откуда удалить слово – из всего словаря или только из набора.Важно! Сейчас в работе страница “Мои покупки“, на сервисе она временно скрыта. При этом, если у тебя возникают вопросы по поводу информации на этой странице, пиши напрямую в поддержку на адрес support@lingualeo.com.
Мои планы на ближайший релиз:
1) Вернуть на страницу профиля информацию об XP, сытости Лео, твоей активности и добавить возможность менять интересы;
2) Редизайн и адаптив страницы “Мои покупки“;
3) Вернуть возможность купить в подарок;
4) Редизайн и адаптив страницы “Мой прогресс” с исправлением данных по навыкам.

 

QA news update (09/08/19):

1. Для пользователей Android 5.0 исправлена ошибка невозможности добавить слова из материалов;
2. Вернули начисление XP за Лео-спринт;
3. Исправлена ошибка по добавлению новых слов с мобильных платформ, когда не отображался английский вариант слов;
4. Вернули пропавшие картинки к грамматическим тренировкам на мобильных платформах;
5. Исправлено дублирование переводов в словаре и тренировках;
6. Поправили алфавитную выдачу слов в тренировках;
7. Вернули таймер на тренировке “Повторение”;
8. Провели генеральную чистку некорректных переводов в тренировках;
9. Исправили тренировку “Лео-спринт” – теперь всегда на финальных экранах верные ответы;
10. За изучение заданий на Дашборде статус “Молодец” вновь проставляется корректно (кроме тренировки “Брейншторм”);
11. Исправлено некорректное отображение счетчика пятидневки на Дашборде и начисление одного дня Премиум в подарок за выполненный квест пятидневки;
12. Исправлен статус изученности слов после прохождения тренировки “Брейншторм” и отправка данных слов на тренировку “Повторение”;
13. Исправлен подбор слов для тренировки “Брейншторм (первыми всегда будут приходить слова, добавленные за последние сутки);
14. Исправлено зависание тренировки “Брейншторм”;
15. Максимально оптимизирован поиск по словарю;
16. Для тренировки “Повторение” ввели ограничение на 128 слов в сутки;
17. Новые предложения на iOS больше не добавляются сразу в статусе “изученное”.

Планы:

1. Корректное добавление слов в наборы;
2. Исправление проблемы выделения устойчивых фраз и “зависших” выделений ранее выделенных слов;
3. Добавление предупреждающего поп-апа при удалении слов из наборов с возможностью выбора, откуда удалить слово – из всего словаря или только из набора.

 

QA news update (12/07/19):

Website

– Now working with content in “Put the wors together” is more logically correct;

– We have improved the endless XP adding in grammar courses.
Now everything is honest;

Mobile

– Now you can filter the materials in the jungle according to their volume.

– We have also improved the logic of the welcome questionary.

Web сайт

– Улучшили логику работы с контентом в “Собери предложения“

– Поправили бесконечное начисление ХР в грамматических курсах.
Теперь все честно))

Мобильные приложения.

– Фильтрация материалов в джунглях теперь вновь работает по критерию объема.

– Улучшили логику welcome цепочки.

———————————————————————

QA news (08/07/19):

Dictionary

1) Now it’s always possible to see where to add translations on the images of words.

2) We have improved the dictionary mode to a more compact one.

3) We have added a convenient navigation to the dashboard and to the “Learning section” in the absence of a minimum number of words in vocabulary trainings.

4) Using the keyboard buttons no longer changes your translations.

Jungle

1) The possibility to open content in a new tab is back

2) Now we hide the materials studied by default so that you are not distracted by them

3) We have improved the removal of contents from the learning area

4) The rewinding of subtitles and contents in video has been fixed

5) Inside the collections there’s now a default sorting:
the newest contents are located at the top of the list

6) A new fix has been carried out so that learned contents are not displayed in recommendations (*facepalm)

We have also fixed a number of minor bugs 🙂

Google Chrome Extension

1) Now the extension does not automatically add anything that you select, but rather reacts exclusively to your desires

2) The context of the words added through the extension to the word card is again displayed as expected.

Others

1) We have improved the algorithm for calculating the return of grammatical rules to trainings

2) The dropping of 100% progress of fullness on days of early trainings has been fixed

Словарь

1) На карточке слова теперь всегда видна возможность добавить свой перевод

2) Доработали компактный режим словаря

3) Добавили удобную навигацию на дашборде и разделе Учиться при отсутствии достаточного количества слов на словарных тренировках.

4) Работа с помощью кнопок клавиатуры больше не меняет вам переводы.

Джунгли

1) Вернули возможность открывать материал в новой вкладке

2) По умолчанию теперь скрываем изученные материалы,чтобы вы на них не отвлекались

3) Доработали удаление материала с изучения

4) Поправили перемотку субтитров в видеоматериалах

5) Внутри коллекций сделали сортировку по умолчанию – вверху списка самые свежие материалы

6) Вновь пофиксили ,чтобы Изученные материалы не отображались в рекомендациях (*facepalm)

И еще пофиксили много мелких багов 🙂

Расширение для Google Chrome

1) Теперь расширение не добавляет автоматом все,что вы выделяете, а прислушивается исключительно к вашим желаниям

2) Контекст добавляемых через расширение слов на карточке слова вновь отображается как положено.

Другое

1) Доработали алгоритм расчета возврата грамматических правил на тренировку

2) Поправили сбросившийся прогресс 100% сытости за ранее потренированные дни

P.S. Не забудь нажать на кнопку “Показать текст” в правом верхнем углу.

Кстати, прокачать лексику на английском языке поможет приложение LinguaLeo. Бесплатно устанавливайте на свой смартфон или регистрируйтесь на сайте. Даже 10-15 минут в день в игровой форме расширит ваш словарный запас.

Скачать приложение

224 комментария на ««QA News!»»

  1. Аватар пользователя Ася
    Ася

    Тем не менее, значения слов в словаре по-прежнему нелепые и случайные, половина картинок потерялась, раздел “повторение” необратимо захламлен.
    Очень жаль, что вы испортились, по-видимому, безвозвратно и навсегда. Я два месяца надеялась, но зря.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Ася, значения в словаре должны были вернуться. Если этого не произошло, пожалуйста, обратитесь в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

      1. Аватар пользователя Leo
        Leo

        Промокод leocode действует до 9 апреля. Я успел! Как отлично! Получил бесплатно 1 год premium за 0.00 долларов вместо 61.99 долларов! Ура!

  2. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    Замечательно, что добавили печать словаря. Но как же его печатать, если не сняли ограничение в 256 слов?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Юлия, эта задача в процессе, скоро исправим.

  3. Аватар пользователя Svetlana
    Svetlana

    Слова из интернета автоматически добавляются в общий словарь, а не в “Слова из интернета”, как было раньше. И вообще расширение работает только в GoogleChrome и то лишь с английского на русский. Раньше можно было написать в окошке незнакомое слово и на русском, оно автоматически переводилось и его можно было сразу добавить в словарь. Хотелось бы чтоб расширение работало как раньше и на разных браузерах – оно было очень удобным…

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Мы знаем об этой проблеме, расширение обязательно исправим.

  4. Аватар пользователя Andy
    Andy

    Когда запланирован фикс раздела “Мой прогресс”? Только эта фича пушила в изучении, как только начались баги, частота изучения английского упала почти на 90%. Имейте в виду, что у вас люди сидят на преме, а услуг не получают!

    P.S. Я очень люблю Lingualeo, сижу здесь очень давно, абсолютно всем рекомендовал этот сайт, надеюсь команда сможет пережить это время и реабилитируется с новыми силами.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Спасибо за ваш отзыв! Раздел “Мой прогресс” обязательно будет исправлен.

    2. Аватар пользователя Olga
      Olga

      Точно!

  5. Аватар пользователя кошка виолет
    кошка виолет

    🙁

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      (▽◕ ᴥ ◕▽)

  6. Аватар пользователя кошка виолет
    кошка виолет

    жалко что в материалах нажимая на “о материале” нельзя добавить в друзья создателя видео
    :*-(

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      ¯\_(ツ)_/¯

  7. Аватар пользователя Макс
    Макс

    Здравствуйте!
    Как теперь можно отредактировать добавленный мною контент?
    Очень жаль, что была убрана функция сортировки и скрытия изученного материала в коллекциях, пропало желание лезть в джунгли(
    Как по мне, идеальная версия сайта была спустя год-полтора после отмены “фрикаделек”, потом сайт начал портиться. Купи я премиум, сейчас бы кипел из за обновлений

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Макс, на данный момент редактирование не будет доступно для пользователей. Вы можете только загрузить заново материал.

  8. Аватар пользователя Антон
    Антон

    Вы можете публично описать ситуацию внутри вашей команды, что у вас происходит, почему уже спустя 4 или 5 месяцев виксятся только часть багов и то все они в основном или тривиальные или минорные, а после ваших отчетов о фиксах вылазят еще больше багов. Что случилось с вашим UI, UX дизайнером, почему на столько непропорциональне размеры шрифтов, зачем они переместили кнопки “лайк” “дизлайк” “сердечко” вниз, почему так нелогично размещены кнопки на странице материала из джунглей?
    Дайте ответ, 2 год подряд сижу на платной годовой подписке, почему после вашего “грандиозного” мегаобновления все резко поломалось? Дайте вашей аудитории честный ответ что случилось и в какой срок вы запланировали как компания полностью исправить работоспособность всего функционала?
    Спасибо

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Антон, команда сосредоточена на переезде на другую платформу. В любом случае, все ошибки и неточности будут исправлены.

      1. Аватар пользователя Vimko
        Vimko

        А можно по подробнее…? очень интерестно стало.

  9. Аватар пользователя Valera
    Valera

    Блин, очень люблю Lingualeo, сижу здесь уже 6 лет, и могу сказать так- с вашими обновлениями сайт становится хуже и хуже. Например, в моем словаре 6000+ слов и я хочу их всех добавить на изучение, чтобы повторить, но с обновлением теперь уже нет такой возможности. Также захожу в раздел Humor и хочу посмотреть хорошие, популярные анекдоты, но нет же, теперь и так нельзя, сейчас высвечиваются какие то непонятные и странные тексты, лайки которых уходят в минус.
    Пожалуйста,прислушайтесь к моему мнению.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Спасибо за ваш отзыв. Мы все передали разработчикам.

  10. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    К сожалению обращения в поддержку не помогают решить проблему. Поэтому напишу также здесь.
    -В прежней версии была возможность отметив галочкой фразу в словаре, отправить его одновременно в НЕСКОЛЬКО наборов. Теперь после выбора набора фраза отправляется в ОДИН набор и поставленная галочка убирается. Если я хочу фразу добавить в четыре набора, я должна одно и то же делать четыре раза.
    -В прежней версии была возможность отметить все слова в наборе и отправить их на ВСЕ тренировки. В этой версии я должна набор отправлять по одной на каждую тренировку. Кнопка “Отправить на тренировки” не работает.

    1. Аватар пользователя Юлия
      Юлия

      По поводу “Отправить на все тренировки”, как оказалось, была моя проблема. Так что претензию снимаю

      1. Аватар пользователя Anna D
        Anna D

        Спасибо за отзыв, Юлия. А можно ли вас попросить пояснить, зачем вам нужно отправить фразу в несколько наборов?

      2. Аватар пользователя Юлия
        Юлия

        потому что в одной фразе содержится
        -фразовый глагол, к примеру TAKE (фраза попадает в набор TAKE)
        -предлог, к примеру OUT (фраза попадает в набор OUT)
        -также фраза входит в тематический набор (например, Путешествия)

  11. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    Если можно, у меня есть вопрос: будет ли в следующем обновлении исправлена работа со словарем.
    Я имею в виду, что отметив строку в словаре, ты заносишь ее в набор и после этого выбранная тобою строка улетает непонятно куда. И нужно снова икать строку на которой ты стоял. Если заносишь в наборы 100-200 строк, то большую часть времени тратишь на поиск того места, где ты находился.
    Также проблемы с поиском в словаре. Фразы, которые начинаются с I или A в поисковом окне практически найти невозможно. Наличие апострофа в первом слове также делает поиск невозможным

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Юлия, работа со словарем ведется. Спасибо за ваше сообщение, все передали разработчикам.

      1. Аватар пользователя Евгений
        Евгений

        Тоже хотел написать вам про невозможность найти слова и выражения когда в первом слове стоит апостроф. Например, я не могу найти в своем словаре фразу let’s play если я ввожу её с апострофом. Надеюсь это скоро исправят.

  12. Аватар пользователя Егор
    Егор

    Что случилось с прайдом и списком друзей? Будет ли эта функциональность восстановлена или от нее отказались?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Егор, на данный момент прайд не в списке приоритетов.

  13. Аватар пользователя Эд
    Эд

    Опять накипело… Делаю на компьютере Brainstorm. На тренировку попало слово “Pleas – призывы”. Знаю откуда пришло. Из смартфона. И знаю, что там сложно сразу добавить в свой словарь слово в единственном числе (Мне даже помнится что и не возможно). Казалось бы чего проще на компьютере это сделать, зашел в словарь, быстренько нашел слово, через него в контекст и “передобавил” в единственном числе. Ан нет!!! Рука не поднимается…
    Я тут в джунглях этих немного, чуть более трех лет. Но уже два “кидка” от Лео “словил” и по самому “больному”, кропотливо, нудно накапливаемому МОЕМУ словарю, так что пусть это Plea остается “Pleas – призывы”.

    Суть моего “Plea”: – Ребята, мужики, господа или кто там сокрыт за Лео, если не в состоянии обеспечить вашей аудитории гарантию сохранности труда пользователей, то сделайте загрузку-выгрузку словарей (например как в 1С хоть в текстовый файл), что бы мы самостоятельно могли обеспечивать резервное копирование своего труда. Я, со своей стороны, обязуюсь купить “Премиум” с такой возможностью. Только не дорого)))

    PS: И это… Лео (…) … мой словарь все еще джунгли. Покопался бы там, мож восстановил, а?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день. Пожалуйста, обратитесь в поддержку, если ваш словарь не восстановился. https://lingualeo.com/ru/feedback

    2. Аватар пользователя Юлия
      Юлия

      Поддерживаю просьбу о загрузке-выгрузке словарей. Мой словарь (более 33 тыс) восстановился, но наборы не восстановились и их приходится восстанавливать вручную-Сизифов труд. Я могу и сама хранить свои данные, если ЛЕО этого не может делать. Добавьте функцию импорта словарей

  14. Аватар пользователя Анна
    Анна

    А у кого-то еще подвисает “Повторение”, особенно когда мало слов?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Анна, пожалуйста, напишите в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

      1. Аватар пользователя Евгений
        Евгений

        Тренировка Повторение зависает когда на повторение попадает какое нибудь английское слово у которого в словаре нет ни одного русского перевода. У меня зависала тренировка Повторение когда на тренировку попадало слово colitas у которого в моем словаре почему то пропал русский перевод. Передайте вашим разработчиках что есть такая бага в тренировке Повторение..

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Евгений, спасибо. Все передали.

  15. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    В старой версии была возможность выйти из карточки с помощью кнопки Esc, а теперь только нужно закрывать крестик. Это неудобно.
    Второе замечание: почему запятая посредине предложения переводит его в категорию ФРАЗЫ и не дает тренировать на обычных тренировках. Раньше таким индикатором была точка в конце предложения.

  16. Аватар пользователя Алина
    Алина

    И где ваши обновления относительно хода работ по исправлению? Обещали раз в неделю. На самом деле ощущение, что вообще никто над этим не работает. Несколько раз мне отвечала служба поддержки, что слова из тренировки, которые выводятся в конце списком, вот-вот снова станут ссылками. Так и не стали. Возможность выгрузки слов тоже так и не появилась.
    Присоединяюсь к предыдущему комментарию от Юлия 20 July, 2019 “Второе замечание: почему запятая посредине предложения переводит его в категорию ФРАЗЫ и не дает тренировать на обычных тренировках. Раньше таким индикатором была точка в конце предложения”. Таким образом у меня во фразы попал неправильный глагол в трех формах.
    А так же Анна 18 July, 2019. Повторение подвисает когда слов мало.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Алина, обновления были доступны в материале в Джунглях, указанном в публикации. Следующее обновление произойдет совсем скоро. Следите за новостями.

  17. Аватар пользователя Ася
    Ася

    Brainstorm перестал работать вообще.
    Во-первых, там откуда-то взялось 220 слов (было в районе шести).
    Во-вторых, из этих 220 мне показывают только одни и те же шесть, а каждый раз, когда я их прохожу, сайт зависает и не засчитывает это. Пробовала пять раз.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Ася, мы знаем о проблеме и все обязательно будет исправлено.

  18. Аватар пользователя Елена
    Елена

    При трениновке Лео-спринт перестал добавляться опыт, проблеме уже не менее трех дней.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Елена, сохраняется ли проблема сейчас? Если да, пожалуйста, напишите в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

      1. Аватар пользователя Елена
        Елена

        Спасибо, сегодня Лео-спринт работает, опыт добавляется

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Елена, спасибо за обратную связь.

  19. Аватар пользователя bab_vanga
    bab_vanga

    Анна, ваш сервис не восстановлен полностью, и я сочувствую вам, что вы принимайте весь негатив от пользователей, но, тем не менее, признаете ли вы, наконец, что:
    1. Словарь сломан, старое -не вернуть. Увы. Кастомные определения пользователейй для слов / фраз -исчесли, остались только общие определения (а не те, которые каждый из нас сам выбирал для себя), зачастую -тупые и неправильные. Они “не наши”.
    2. Основываясь на этом, открыто попросите прочесать весь словарь нам снова (мне не сложно, хотя 50 тыс -это немало) и переопределить значения самим.
    ?
    Вместо того, чтобы оправдываться, и делать вид, что все восстановлено.
    Только сдалайте 2 вешИ:
    1. чтобы мы МОГЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ БЕЗ БАГОВ
    2. ЧТОБЫ ЭТО ВСЕ НЕ ИСЧЕЗЛО ОПЯТЬ В БУДУЩЕМ.
    Так как вы не имеете возможности восстановить кастомные определения/ картинки -то просто признайте это для начала. А мы -все сами поправим, чтобы не ждать невыполнимого. Надо выстроить доверие между нами, и вам нужно начать это делать сейчас.
    Кто согласен -прокомментируйте и протопите вверх.
    Спасибо.

  20. Аватар пользователя Григорий
    Григорий

    посмотрел, оказывается я в сервисе с 2011 года.. Был какой то период когда все было просто супер, а потом года 2 уже наверное все испортилось, как будто над сервисом стал работать один калека… нельзя его уволить и набрать специалистов? на телефоне в браузере уже года 2 ничего не работает..
    Последний пинок был на брейншторме, поменяли логику выучивания слов, если раньше я проходил 50-60 слов на этой тренировке в день и 80% оставлял на следующие дни, и выучивал слово за несколько дней, теперь мне предлагается долбить одни и те же 6 слов до позеленения, новых слов брейншторм мне не даст… полный бред (может у меня супер сложные слова, их за раз не запомнишь, и лучше возвращаться раз в несколько дней так прочнее в памяти оседает..)
    А какие абалденные картинки рисовали на заглавиях грамматических курсов, маленькая картиночка а как идеально отражает правило (past simple-фото с воспоминаниями; past future – человек воображает будущее; на условных предложениях-два торта разных размеров; past perfect-“автобус ушел”) а сейчас на новых правилах какую то банальную одинаковую картинку рисуют…
    Мелкие баги в джунглях и пропадание прочитанных книг на тренировках я вообще перестал обращать внимание…
    Все выглядит так, что устаканилось получение прибыли, сократили штат на 80% “и так сойдет” либо просто на 80% разленились… или просто убрали всех тестировщиков, типа пусть пользователи тестят и пишут в суппорт а мы править будем…
    Спасибо вам за то что вы есть и делаете хороший сервис, но блин, терпение то не бесконечное)
    Прошел по вашей ссылке QA news дали 40 опыта, за что?))

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Григорий, спасибо за обратную связь.

  21. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    Слово-перевод, Перевод-слово, Повторение и Аудиовызов-все не работает второй день

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Юлия, пожалуйста, напишите в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

      1. Аватар пользователя Юлия
        Юлия

        Сегодня повторно обратилась в поддержку по этому же вопросу, потому как проблема по-прежнему не решена

  22. Аватар пользователя Анна
    Анна

    Спасибо. Очень классный сайт. Исправили много ошибок. Мне даже сложно представить какую огромную работу вы проделали. Молодцы))) Есть ещё некоторые ошибки, но я уверенна в ближайшем будущем вы всё исправите. Самый лучший сайт для изучения английского. Большое спасибо)))

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Анна, спасибо большое!

  23. Аватар пользователя Сергей
    Сергей

    Brainstorm перестал работать вообще.
    Во-первых, там откуда-то взялось 726 слов (было в районе шестидесяти).
    Во-вторых, как же это все уже осточертело. Все эти ваши кривые улучшения.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Сергей, пожалуйста, напишите в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

  24. Аватар пользователя Евгений
    Евгений

    В тренировке Аудирование после тренировки 10 слов больше не показываются всплывающие сообщения о количестве очков которые добавляются к навыкам “Понимаю на слух” и “Знаю слова”. На прошлой неделе всплывающие сообщения ешё показывались. Передайте вашим разработчикам пусть они пофиксят эту регрессию которой раньше не было.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Евгений, спасибо за сообщение. Все передали.

  25. Аватар пользователя Victor
    Victor

    Здравствуйте,

    Последнее обновление, определенно, не самое удачное, после которого появилось куча неработающих разделов и пропали некоторые данные. Можно долго и сильно ругать ваш сервис…

    НО, спасибо что Вы есть! Я тут начал учить французский и вот тут настоящая боль и тоска 🙁 Я перепробовал десяток сервисов и не один не дотягивает до LinguaLeo.

    Вопрос – когда? Надеюсь новая платформа позволит запустить версию для французского 😉

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Мы тоже возлагаем большие надежды на новую платформу, в т.ч. на разработку и изучение нового языка.

  26. Аватар пользователя Леонид
    Леонид

    Когда вы почините “Мой прогресс”? Еще два месяца назад обещали. Во многом из-за этого стал очень редко заниматься, не видно результатов работы, пропадает мотивация.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Леонид, прогресс появится в рамках геймификации до конца 2019 года.

  27. Аватар пользователя Ал
    Ал

    1. Ссылка в теме https://lingualeo.com/ru/jungle/623096 ведёт на странное двухсекундное видео. Я ожидал там список заявок увидеть.

    2. Понравилось, что в тренировке “Перевод-слово” неправильные слова иногда подбираются по похожести с правильным. Эт ваще круто, давно думал, что так нужно сделать.

    3. Почему-то теперь у меня в “Повторении” максимум 128 слов в день. И число какое-то программистское (в самой тренировке 30 слов, округлите до 120 или 150, наверное) и, бывает, что почему бы и по всем нетренированным словам пройтись, сколько бы их ни было в этот день?

    4. Ещё издавна раздражает вот такое поведение тренировок: пройдёшь одну, результат смотришь, тут же нажимаешь “тренировать дальше”, запускается та же сама тренировка. Но слова, в которых ошибся в прошлый раз тут же появляются в новой попытке тренировки. Логинчее было бы ставить эти слова в конец очереди, а не выдавать, когда ещё есть тысяча слов, в которых ещё не успел ошибиться.
    Мне кажется, что в некоторых тренировках этой проблемы нет, а в некоторых есть. в “Перевод-слово” – точно наблюдается такое поведение.

  28. Аватар пользователя кошка виолет
    кошка виолет

    я очень люблю лэнгвич лео но я не замечаю мелкие баги потому что не очень всматриваюсь в маленькие проблемы:).
    Я не очень давно здесь занимаюсь где то 2-3 года ведь есть кто занимается 6 лет :0.
    Спасибо что создали сайт Lingualeo и нашего милого лео

  29. Аватар пользователя mammoth
    mammoth

    >16. Для тренировки “Повторение” ввели ограничение на 128 слов в сутки;
    Зачем!? Ну скажите, зачем? Зачем ломать поддерживаемую вами же методику обучения с учетом кривой забывания? При достаточно интенсивном изучении, ежедневно на тренировку приходит больше чем 128 слов. А это значит что все что свыше 128 слов в сутки начнет выбиваться из графика необходимых повторений и накапливаться на след день, тормозя другие слова. Лавинообразное накопление неповтореных слов.

  30. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Интересно, что сейчас вообще происходит с тренировкой “повторение”. До майских “событий” это вроде как было интервальное повторение, в тренировке появлялись “старые” слова.

    Потом началось, сплошь и рядом в эту тренировку посыпались слова, изученные вчера и вообще какие попало, а другие никогда. Потом количество слов начало превышать разумные пределы, теперь ограничение в 128 слов, чего на мой, например, взгляд, явно недостаточно.

    Изначальная идея интервального повторения, я считаю, была безупречной, так, мб, попытаться вернуться к ней? Если администрации хочется прогресса, то доработать реализацию логичным путем, например, установить в личных настройках пользователя интервал повторения, или процент от слов в словаре, попадающих на ежедневное повторение, или динамически менять это количество, чтобы количество слов на повторении не накапливалось и не пугало пользователя. Но вот эти 128 слов это худшее, что можно придумать, у одного словарь 300 слов. у другого 30000, и последнему 128 слов на повторение это всё равно, что ничего.

    Интервальное повторение, если администрация помнит, было одной из фишек платной подписки, лично я, например, брал платную подписку ради этой тренировки. В её нынешнем виде, когда словарь растёт а интервал повторения неуклонно увеличивается, тренировка теряет свой смысл. Я сейчас вообще вижу в этой тренировке вместо интервального повторения в основном вчерашние слова.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, спасибо за развернутый фидбек, все передали разработчикам.

  31. Аватар пользователя Александр
    Александр

    Было бы круто, если бы у вас ваш сформированный отдел тестирования вместе с разработчиками написали регрессионные тесты и прогоняли их перед деплоем и если что-то отваливается – сначала правили, а не лили со словами и так сойдет. Сделайте нормально и лейте апдейты, ну, пожалуйста.

    Каждый раз открываешь приложение и что-то новое отваливается.
    Да у вас много хорошего функционала, но очень напрягает, когда невозможно спрогнозировать будет оно работать сегодня или нет.

    До сих пор почему-то есть рассинхроны между мобильным(Андроид) и веб приложением. У них что у каждого свое API дергается на одни и те же выводимые данные?

    Когда в джунглях в категории более 50 материалов, ты изучил первые скажем 30, то чтобы добраться на следующий день до 31го – надо скролить каждый раз. Сделайте, пожалуйста, фильтрацию (он даже вроде появлялся как-то, но потом пропал.

    Сделайте пожалуйста закладки в больших материалах, есть материалы по тысяче и более страниц, за раз их не прочитать, а каждый раз прокликивать до места где остановился можно звиздануться.

    И сделайте какое-то фиксированное время для работ на сервере, например каждый вторник и четверг с 12-00 до 14-00. Чтобы не возникало ситуаций когда ты прошел что-то(скажем прочитал книгу), а через час ты видишь ее в непройденном состоянии или во время чтения вылетает серверная ошибка (аля 500я).

    По ошибкам – в поддержку писал, что толку, ребята словно с другой планеты.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Александр, спасибо за развернутый отзыв. Все передали разработчикам.

  32. Аватар пользователя Сергей
    Сергей

    Не могу пройти тренировку “Собери предложение” – виснет всегда в одном и том же месте, на третьем предложении. Сделал 2 скриншота. Написал в поддержку через форму на сайте. Пока мне ответил только робот.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Сергей, в поддержке отвечают реальные сотрудники. Если возникает какой-либо вопрос, желательно всю переписку вести в одном канале.

  33. Аватар пользователя Svetlana
    Svetlana

    Верните, пожалуйста, возможность в “Джунглях” открывать материал в новой вкладке. Раньше можно было открыть сразу несколько материалов и изучать как тебе нравится, а сейчас приходится постоянно нажимать вернуться, когда изучил или просто посмотрел материал. Также ваше нововведение где можно добавить в словарь устойчивое выражение работает не совсем корректно. Гораздо удобнее было как раньше, где я сама выделяла выражение или целую фразу и мне выдавался вариант перевода, который при желании я могла сразу добавить в словарь. Сейчас этой возможности меня лишили и мне приходится добавлять нужное мне словосочетание отдельно вручную.

  34. Аватар пользователя Олег
    Олег

    Если для вас важна обратная связь, предоставьте возможность ставить лайки комментариям. По количеству лайков вы будете легко определять, какие недочеты больше всего волнуют пользователей lingualeo.

    1. Аватар пользователя Юлия
      Юлия

      поддерживаю

  35. Аватар пользователя Alex
    Alex

    После долгого перерыва, когда ввели обновления и которые до сих пор исправляют, решил снова попробовать поучиться на сайте. Первое же задание – повторение слов – сайт результаты не засчитал, предложил сообщить в техподдержку и завис после того как нажал кнопку “сообщить”.

  36. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Хотелось бы знать, какой смысл имеет поощрение “один день премиум” при достижении 100% в ходе тренировок? Сегодня у меня до этого достижения было 294 дня премиума, и после него осталось 294. Вчера до тренировок было 295 дней, а после стало 294, т.е. день премиума не прибавился, а списался. В котором часу осуществляется списание одного дня платной подписки? У меня день подписки списался не в полночь. И где собственно можно увидеть этот “подарок” в виде лишнего дня платной подписки?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, в таких случаях рекомендуем писать в поддержку: https://lingualeo.com/ru/feedback

  37. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Добрый вечер! При добавлении нескольких переводов для слов, каждый новый перевод теперь встает “перед” предыдущим. Раньше было наоборот, последний добавленный перевод слова был в самом конце.
    Приведу пример. Набираю в поиске слово “treat”, выбираю в качестве перевода “обращаться”, слово улетает в словарь. Затем в словаре нахожу его, добавляю к нему еще вариант перевода “обходиться”. Затем добавляю еще вариант “воспринимать”. В итоге у слова “treat” цепочка переводов выглядит так: “воспринимать, обходиться, обращаться”. Как видите, последние добавленные переводы встают на первое место, что вообще не удобно, т.к. переводы добавляются людьми в порядке уменьшения частоты использования (сначала часто используемые, затем менее используемые). Сейчас же если добавлять переводы для слов по такой логике, получится что самые редко используемые переводы будут впереди (и на них будет падать все внимание), а часто используемые в конце. И приходиться специально изворачиваться и добавлять слова в обратной последовательности, что просто убивает )

    Прошу, верните прежний вариант отображения переводов в словах при их добавлении.

    1. Аватар пользователя Игорь
      Игорь

      И еще, забыл добавить. Картинки в словах автоматически меняются при добавлении нового перевода для слова. И получается если в конце я добавляю наименее используемый вариант перевода, то как правило, для такого перевода в системе нет картинки и слово отображается без нее. И, как я понимаю, нет возможности выбрать картинку из уже ранее введенных переводов для этого слова.

      1. Аватар пользователя Anna D
        Anna D

        Игорь, команда работает над этим вопросом.

    2. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, спасибо за сообщение. Передали разработчикам.

  38. Аватар пользователя Elena
    Elena

    Добрый день!
    А есть новости по исправлению тренировки “повторение”? Тут уже народ писал ранее про кривую забывания и пр. Сейчас повторяешь каждый день эти 128 слов и ощущение, что они просто идут с начала словаря по порядку без какой-либо логики. Получается чтобы повторить слова которые я изучила вчера я смогу через меся т.к. у меня в словаре более 3 т. слов. Приходится просто выписывать на бумажку….блин… на бумажку! чтобы повторить их на следующий день и через неделю…. Хочется чтобы уже поскорее все наладилось.

    А еще в некоторых тренировках типа перевод-слово или словарные карточки, внезапно выскакивают фразы, которые я изучила 4 года назад…

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Елена, спасибо за сообщение, передали разработчикам.

  39. Аватар пользователя Roman
    Roman

    Когда следующий релиз фиксов и улучшений?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Роман, релиз планируется на этой неделе.

  40. Аватар пользователя Андрей
    Андрей

    Надеемся на успех, уже который месяц 128 слов, не работающая кривая повторения, не корректные начисления очков опыта в тренировках и прочее-прочее-прочее…

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Андрей, 1) 128 – не поломка, а логика.
      2) Кривая повторения – пока не подтвердились ее сбои, в наших аккаунтах все в порядке.
      3) В какой именно тренировке? Начисления верные, но неверные уведомления на экране результатов.

      1. Аватар пользователя Игорь
        Игорь

        За ваши учётки можно только порадоваться, но лично мне, например, на повторение приходит некоторая часть вчерашних слов. Т.е. при более – менее регулярных занятиях о какой вообще кривой тут можно говорить? Часть вчерашних слов, и всё. Если пропустить день, тогда да, на повторение попадают старые слова, и такое впечатление, что это одни и те же слова.

        Если начать обобщать, то у меня лично сложилось такое впечатление, что регулярно и интенсивно занимающиеся клиенты сервису вообще не очень интересны. Явный упор, если так можно выразиться, на мотивацию недостаточно мотивированных учеников. Грубо говоря, по-школьному, ориентация на троечника. В школе то учитель один и на всех учеников не угодишь, приходится ориентироваться на какой – то определенный уровень. Но здесь, при практически неограниченных возможностях компьютерной платформы, это выглядит странно. Если бы была такая возможность, лично я бы с удовольствием отписался бы от всех этих ролевых игр, из которых сервис теперь состоит чуть менее, чем полностью и которые несказанно бесят на фоне неработоспособности основного функционала.

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Игорь, все верно, в играх упор делается на мотивацию пользователей, которые занимаются нерегулярно. Каждый решает для себя, принимать участие или нет.

  41. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Хочу узнать, есть ли вообще в планах на текущий год восстановление работы браузерного расширения. Поддержка всё передаёт и передаёт команде, а толку нет. Не заметил, в какой момент, но совсем пропали иллюстрации к словам. По-прежнему в словарь добавляется не выбранный из перечня, а первый в перечне перевод. И т.д.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, на текущий год восстановление работы расширения не запланировано.

  42. Аватар пользователя Денис
    Денис

    поиск слова по словарю только у меня не работает? прочитал все комменты выше, но не увидел подобных проблем.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Денис, пожалуйста, напишите в поддержку: https://lingualeo.com/ru/feedback

  43. Аватар пользователя oleg
    oleg

    Пофиксите багу, в разделе видео, там нет сортировки песен и нормальных роликов с внятной речью.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Олег. Спасибо за сообщение, передали нашим разработчикам.

  44. Аватар пользователя Roman
    Roman

    И все же. Когда же релиз новых фич и исправлений?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Новые фичи на вебе появятся уже в ближайшем месяце. По поводу исправлений, мы будем раз в неделю выкладывать фиксы, начиная с самых критичных. Следите за апдейтами, будем стараться обновлять пост своевременно 😉

  45. Аватар пользователя Alex
    Alex

    Нет возможности поставить галочку не показывать прочитанное в разделе юмор. Что бы прочитать непрочитанные анекдоты, приходится листать несколько страниц.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Спасибо за сообщение, передали нашим разработчикам.

  46. Аватар пользователя Ася
    Ася

    Помимо всего прочего, зачем вы сломали возможность читать книги?
    Чья была гениальная идея начислять очки за чтение не постранично, а только после окончания материала? Это означает, что если я читаю книгу на 200 страниц по 2 страницы в день, то 199 дней я не получаю за это очков вообще. Совсем. А в последний день вдруг получаю гору. Ну офигеть теперь.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Ася, данная функция в ближайшее время будет исправлена.

  47. Аватар пользователя Артём
    Артём

    Вот несколько пожеланий к исправлением и нововведениям:
    1. Восстановите корректное начисление количества дней для повторений за грамматические тренировки, как это было ранее. Сейчас максимальное кол-во дней 29, ранее было 60. Не вижу смысла возвращаться к грамматическим тренировкам так часто, их очень много и это доставляет неудобства.
    2. Смените переводчика (мальчика, который что-то быстро бормочет), человеку на начальном уровне аудирования он вообще не понятен.
    3. Восстановите прогресс навыков в разделе “мой прогресс”
    4. Восстановите вообще корректную работу раздела “мой прогресс”, сейчас уже не возможно даже изменить интенсивность тренировок и количества опыта необходимого для сытости (я про 30 минут /1,5/2 часа)
    5. Верните возможность возвращать слова в изучение, когда кончается тренировка, сейчас приходит ходить за этим в словарь.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Спасибо за сообщение, Артем. Все передали нашим разработчикам.

  48. Аватар пользователя Римма
    Римма

    Поскорей бы обновление с джунглями! С быстрой навигацией по страницам и постраничными награждениями.
    Узнала, что у вас добавлена интересующая меня книга только сейчас, когда уже 19 глав переведено и прочитано. Листать эту сотню страниц – одно мучение.

  49. Аватар пользователя Кирилл
    Кирилл

    Подскажите, пожалуста, когда ожидается выпуск адаптированной под смартфоны веб версии? Очень не хватает ее. Приложение не полнофункционально, а веб версия не адаптирована. Очень жду адаптации

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      годДобрый день, Кирилл. В планах до конца 2019 года.

  50. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Если на сайте сломана функция обращения в поддержку (ошибка 405), то куда обращаться? В поддержку?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, можно написать на эл.адрес support@lingualeo.com

  51. Аватар пользователя Константин
    Константин

    По ссылке
    https://lingualeo.com/ru/course/grammar
    поломался прогресс. 4 палки из 6 и без кубка. Если перейти в каждый курс, то пишет. что все выполнено.
    Поправьте пожалуйста, мне как перфекционисту доставляет сильное неудобство.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Константин, исправление прогресса в процессе. Спасибо за ваше сообщение.

  52. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    После обращения в поддержку мне приходит письмо с предложением “оценить работу поддержки”, там всего два варианта

    Хорошо, мне понравилось
    Плохо, мне не понравилось

    И я каждый раз затрудняюсь с ответом. Предлагаю добавить третий вариант “Никак. Не хорошо, и не плохо, а вообще никак”

    Ни разу пока обращение в поддержку не имело для меня никакого эффекта. Баги не фиксятся, планируемые сроки не называются, какой вообще смысл тогда обращаться в поддержку, если результат каждый раз нулевой? Зато развлечься за счёт клиента это сколько угодно. Достаточно одного предложения руками удалять из словаря 3 тыс слов.

    Просьба к модератору, который будет удалять этот комментарий, отписать мне в почту, какое конкретно правило я этим комментарием нарушил.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, будьте оптимистом. Мы обязательно примем ваше пожелание к сведению. Команда активно работает и очень старается.

  53. Аватар пользователя Кирилл
    Кирилл

    Напишу тут, так так поддержка через форму обратной связи на сайте отвалилась и вовзразает 405 ошибку.
    Итак:
    У меня настроена английская локализация. В разделе “home” все отрабатывает хорошо. Но при переходе в любую тренировку локализация всех меню меняется на русскую. Аналогично всегда локализируется на русском раздел “My progress”

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Кирилл. Спасибо за сообщение, передали ребятам на исправление.

  54. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Браузерное расширение, я вижу, решили окончательно добить. Уже несколько дней значительная часть запросов заканчивается “база в режиме восстановления”. Сегодня утром отломали фишку “перевод контекста”, была такая уникальная и очень удобная среди браузерных расширений-переводчиков. Также заодно отломали возможность перевода словосочетаний.

    Обратился в поддержку, лучше бы я этого не делал. Ушёл как оплёванный.

    К вечеру плюс к тому отломали ещё перевод новых слов. При попытке перевода слова, надо понимать, отсутствующего в базе сервиса, расширение просто виснет на “Loading…”, т.е. если слова в базе сервиса нет, то его уже и не добавить руками. Итого, по совокупности накопившихся багов, расширение стало практически неюзабельным. От сервиса мне было нужно не так много, всего то наполнять словарь через браузерное расширение и потом учить слова через словарные тренировки, и эта малость больше не доступна.

    Обсуждение будущей судьбы браузерного расширения ведётся неохотно и сквозь зубы. Хотелось бы внятного заявления администрации на эту тему. Зачем рубить кошке хвост по частям. Если этот функционал не поддерживается (а по факту он давно не поддерживается), то м.б. добавить соответствующую информацию в хром-маркет и убрать ссылку на это расширение.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Игорь, восстановление расширения уже взяли в работу.

      1. Аватар пользователя Игорь
        Игорь

        Оно и заметно. Расширение, наконец, перестало работать совсем. По отзывам в хром-маркете можно наблюдать историю деградации и закономерный конец. Последний, на данный момент, комментарий в маркете исчерпывающий и ёмкий.

        Бывают такие люди, что всё, чего они касаются, превращается в золото. А бывают наоборот. Это, похоже, наш случай.

      2. Аватар пользователя Leo
        Leo

        сейчас работает

  55. Аватар пользователя Roman
    Roman

    Писал неоднократно в поддержку и мне кажется эти проблемы важнее чем редизайн страницы пркмиум, а они не решаются до сих пор:
    1. В материалах в списке слова в алфавитном порядке, а когда начинаешь их листать (открыв первое слово и нажимая стрелочки), то они идут в какомто другом порядке, очень не удобно.
    2. Если добавить одно слово на изучение, когда листаешь слова в материалах, то очень часто чтоб добавить еще одно слово надо перезагружать станицу, иначе кнопке “на изучение” будет недоступна (выключена). Это проверял в разных браузерах и на разных компах.
    3. Раньше на словах в материалах стоял значек зеленой лапки если слово уже есть в словаре, теперь его нет и непонятно какие слова есть уже, а каких нет.
    4. Хотелось бы чтоб при клике в меню на Словарь, открывался именно словарь, а не дашборд словаря, так как в 99.9% случаев нужен именно словарь.

  56. Аватар пользователя Андрей
    Андрей

    После вашего обновления ни увидел ни одного улучшения, затот есть существенное ухудшуние –
    снова (подчеркну СНОВА) пропала кнопка “Продолжить тренировку” после повторения слов.
    Ограничение в 128 слов на повторение – полная ерунда, хоть это и не баг, но лучше поправте.
    В тренировках слова не озвучиваются вначале тренировки, только начиная примерно с середины, когда протренирована половина слов.
    После тренировок слова не стали ссылками и люди пишут об этом. Я рпедлагал добавить туда кнопку “отправить на тренировку/ в изученные” но тишина.
    В джунглях слова и тексты теперь прокручиваются как попало, и из джунглей по слову в словарь не попасть (например, читаю я книгу, добавляю слово в словарь, а оно там есть, но я его просто забыл. Как его отправить на тренировку? Ваш сервис больше этого не позволяет.
    Видел что не только я жаловался на неначисление опыта за прочтение страницы в материалах, хотя он и начисляется, но не отображается, и никто людям про это не говорит, ну и естесственно не исправляет.
    Уже надоело писать одно и то-же, обидно, время идёт а не исправляется НИ-ЧЕ-ГО.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Андрей, команда занимается не только исправлением, но и развитием сервиса.

    2. Аватар пользователя Игорь
      Игорь

      Ограничение в 128 слов на повторение это именно баг. Ибо изначально был заявлен функционал интервального повторения со ссылкой на научные исследования. И сервис если не буквально, то хоть как – то старался следовать рекомендациям учёных. Потом 3 августа статья в разделе помощи была переписана и дополнена ограничением в 128 слов. В результате она потеряла смысл, ибо противоречит сама себе. Или мы повторяем слова согласно алгоритму в том объёме, который нужен, или мы повторяем 128 слов. Но никак не то и другое одновременно. Ибо на каждое новое слово есть график, и объём тренировки зависит только от темпов пополнения и объёма личного словаря. Ограничение на количество слов график ломает, и тренировка теряет первоначально задуманную эффективность.

      1. Аватар пользователя Андрей
        Андрей

        Допишу сегодняшние наблюдения. Тренировака “Повторение” “порадовала” в очередной раз – открыл сайт ровно в полночь, и что я вижу не 128 слов на повторении, а всего 3(три) без ноликов. Днём их стало 29, но всё равно это непомерно мало. Но и это не всё – решил поставить приложение на новое (в плане того что приложение там не устанавливалось) устройство и на половине словарных тренировок всего по одному слову, в другой половине вообще пусто, в словаре тоже одно слово, но словарный запас и уровень тот что и должен быть, т.е. в аккаунт я зашел правильный.

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Андрей, на тренировку повторение дается столько слов, сколько созрело. Если сегодня 3, значит будет 3 и т.д. У каждого слова свой интервал = дата и время. Мы проверили ваш профиль. Маленькие группы слов дозрели утром + в 15.00 и должны еще Были в 19.00 добавиться.

  57. Аватар пользователя Roman
    Roman

    Как так вообще получается? Я думаю всем пользователям интересно просто. Как так происходит, что при каждом обновлении направленном в основном на фиклы багов вылазиет их еще больше. Ну серьезно, я же объективно говорю. Я молчал долго и когда новый функционал выкатил, все понимаю, куча нового много может быть проблем. Но уже прошло полгода, это клиентское приложение с платным контентом, тут недопустимо такое. Багфиксы выливаются раз в месяц, и льются при этом с новыми багами. Объясните пожалуйста!

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Роман, был последний шаг переезда на новую платформу, и он сейчас завершен. Все недочеты будут обязательно исправлены.

  58. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    Долго терпела, долго общалась с вежливой и ничего не делающей поддержкой, но все-таки напишу список улучшений, как их вижу я.
    После майского выкатывеия обновленной версии последовательно произошли такие события:
    1. Пропали все наработанные (всего 33 тысячи) фраз. Потом часть вернулась. Втрую часть отбивала с боем, но вернувшиеся фразы, как правило, попали в неправильные наборы. Поэтому мне больше нечем заняться, как проверить базу 33 тысячи и переназначить их в правильные наборы.
    2. Поиск в словаре сначала не работал вообще, потом как бы стал работать лучше. Но работает не буквально, а по ключевым словам. А зачем? Кроме того есть слова-потеряшки, которые в распечатке словаря значатся, но найти их через поисковое окно не удается.
    3. Потом перестали работать тренировки. СЛОВО-ПЕРЕВОД, ПЕРЕВОД-СЛОВО подставляет пять пустых значений. АУДИОВЫЗОВ зависает намертво. САВАННА вроде бы как работает, только как-то корявенько. На место неправильных значений подставляет три значения-всегда одни и те же. Так что долго гадать не приходится. Иногда тот же фокус проделывает и тренировка ПОВТОРЕНИЕ.
    4. И вот на днях апофеоз творения: перестала формироваться распечатка словаря. Я понимаю, что разработчикам не нравится моя база в 33 тысячи фраз. Но все-таки раньше эта функция работала.

    Постоянное общение с поддержкой ничего не решает. Качество сервися для меня ухудшается постоянно. Мне интересно чисто гипотетически: хоть кому-нибудь есть до меня дело? Или вам нравятся те клиенты, которые оплачивают ПРЕМИУМ, заводят 100 слов и занимаются по 10 минут в день с мобильных устройситв?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Юлия, спасибо за сообщение. Мы знаем, что в вашем аккаунте есть подобные проблемы, приносим свои извинения. Все обязательно решим.

      1. Аватар пользователя Юлия
        Юлия

        Я смотрю, что сегодня тренировки вообще не работают. Или это персонально для меня?

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Юлия, если у вас не работают тренировки, пожалуйста, напишите ребятам в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

  59. Аватар пользователя Лиза
    Лиза

    Что случилось с курсами? Раньше было видно пройден или нет, теперь какая-то радуга, везде одинаковая и на пройденых курсах и на не пройденых.
    Опыт при исправлении ошибок не начилсяется, сытость лео так же не увеличивается

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Лиза. Спасибо за сообщение. Данный функционал уже на стадии исправления.

  60. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    Добрый день, Anna D. Спасибо вам за модерирование блога.

    Мне вот интересно, модерирование данного блога ограничено опубликованными правилами блога, или модератор “отсеивает” комментарии клиентов по дополнительным критериям?

    С одной стороны, правила вроде как простые и однозначные и особого простора для фантазии не оставляют. С другой стороны, поддержка выкатила мне такую интересную версию, что модератор не просто исполняет правила, а ещё и “истолковывает” их.

    Я думаю, администрация прекрасно знает. в каком состоянии находится сервис, и клиенты это знают не хуже, и клиенты знают, что администрация знает, и т.д.

    Ладно странички в соцсетях, они призваны формировать имидж сервиса. Но здесь как бы официальный блог. Если тут тоже не место для клиента высказать обоснованное и аргументированное мнение о работе сервиса, то где, спрашивается, такое место, и интересует ли вообще администрацию сервиса это мнение?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Игорь.
      Спасибо за ваши сообщения и пожелания Lingualeo. Администрация знакомится с каждым сообщением, которое поступает в ответ на пользование сервисом. Ни одно из сообщений не остается без внимания, будьте уверены. Мы всегда ЗА адекватную и обоснованную обратную связь от наших пользователей, прислушиваемся и внедряем многие полезные фишки на сервисе. Если у вас возникнут еще какие-нибудь вопросы, мы с радостью их прочтем и передадим нашим разработчикам и администрации.

  61. Аватар пользователя Roman
    Roman

    Подскажите пожалуйста, сколько ждать релиза с исправлениями оставшихся багов?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Роман, все ошибки будут исправляться в порядке приоритета, и сроки зависят от того, сколько времени займет каждая из задач. Обозначить сейчас все сроки фиксов мы не можем.

  62. Аватар пользователя Roman
    Roman

    Подскажите пожалуйста, когда выйдут исправления оставшихся багов?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      В предыдущем комментарии мы указали про сроки. Сегодня, например, в планах фикс прогресса в курсах.

  63. Аватар пользователя Ольга
    Ольга

    Ответьте мне на вопрос, зачем делать тренировку повторение слова, если она создана для повторения “новых” слов??? А старых слова выводит один раз в год, т.е. по Вашему слова добавленные ранее я не могу забыть, зачем мне постоянно повторять слова, которые я добавила в течении 3х последних месяцев. Еще в тренировке грамматические курсы очень долгий переход от одной тренировки к другой, во время прохождения тренировки фразы могут повторяться. Такой обновление Вы называете улучшением сервиса. Ваша поддержка не помогает, мне сообщают что у меня низкая скорость интернета и установлены расширения в браузере, отвечаю скорость интерната у меня 100 мбит/с, расширений не установлено. На других пк проблема повторяется!!!

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Ольга. Мы передали ваше сообщение разработчикам.

    2. Аватар пользователя Ольга
      Ольга

      Добрый день! От Вашей службы поддержки “ни ответа, ни привета”, проблемы сохраняются (не работает повторение, при выполнении задания и дальнейшем нажатии кнопки продолжить тренировку, возвращает на стартовую страницу, все это уже было описано), служба поддержки молчит. Сколько это будет продолжаться и это при повышении цены на Премиум!!! Кстати, возможно повторять слова, это главная цель покупки статуса Премиум.

      1. Аватар пользователя Anna D
        Anna D

        Добрый день, Ольга. С вашей почты было 4 обращения, на каждое из которых наша поддержка ответила. Для решения проблемы на вашем устройстве, нам нужна четкая запрашиваемая поддержкой информация, пожалуйста, ответьте ребятам. Очень ждем.

  64. Аватар пользователя Виктор
    Виктор

    Как перевести все слова или набор слов в изученные?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Виктор, для того, чтобы слово стало изученным, нужно его изучить с помощью тренировок.
      Если Вы случайно добавили слово, например, то точечно можете сменить у него статус (нажав на иконку статуса изученности в словаре).
      Если у Вас много слов, которые не хотите изучать через тренировки, то их можно удалить.

  65. Аватар пользователя Leo
    Leo

    Почему пропали сертификаты УЖЕ пройденных курсов???? Их что повторно проходить опять придется?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день. Сертификаты временно не доступны по ссылке. В продуктовой разработке сейчас новый тип сертификатов международного формата.

  66. Аватар пользователя Михаил
    Михаил

    Здравствуйте! Уже довольно долгое время не выпадают слова на повторение. Раньше выпадали. Новые слова изучаю постоянно.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Михаил. Пожалуйста, приведите примеры слова/слов, которые вы изучили совсем недавно (вчера, позавчера).

  67. Аватар пользователя Михаил
    Михаил

    Anna D, вот например:
    amber [ˈæmbər] янтарь
    2 ambiance [ˈæmbiəns] окружение
    3 bamboozle [bæmbˈuːzl] одурачивать
    4 blossom [ˈblɒsəm] расцветать
    5 bummer [bˈʌmə] облом (разг.)
    6 burglar [ˈbɜrglər] грабитель, вор, взломщик
    7 catchy [kˈætʃi] запоминающийся
    8 chafe [tʃˈeɪːf] раздражать, натирать
    9 con [kɑn] мошенничать
    10 consede [] уступать, признать
    11 consession [] уступка
    12 duck out [dˈʌk ˈaʊːt] увильнуть, уклоняться, избегать, отказаться
    13 equestrian [ɪˈkwɛstrɪən] всадник, наездник, конный спорт
    14 flimflam [flˈɪm flˈem] мошенничество, обман; жульническая уловка
    15 fudge [fʌʤ] помадка, выдумка, чушь
    16 give a crap [gˈɪv ə krˈæp] пудрить мозги, наплевать
    17 halo [ˈheɪloʊ] сияние
    18 heyday [hˈeɪːdɛɪː] расцвет, лучшая пора,ого (восклицание, выражающее радость или восхищение); удачный день
    19 hoodwink [ˈhʊdwɪŋk] ввести в заблуждение
    20 impugn [ɪmpjˈuːn] оспаривать, опровергать; ставить под сомнение, подвергать сомнению
    21 jinx [dʒɪŋks] проклятие
    22 landmark [ˈlændˌmɑrk] ориентир, достопримечательность
    23 loophole [ˈlupˌhoʊl] лазейка
    24 offhand [ɒfhˈænd] импровизированный
    25 perky [ˈpɜrki] бойкий, задорный, весёлый
    26 porcelain [ˈpɔrsələn] фарфор, фарфоровый
    27 proceeding [prəˈsidɪŋ] поступок, рассмотрение дела в суде, судебное разбирательство
    28 procreate [proukrɪɛɪːt] порождать, производить потомство
    29 puppet [ˈpʌpɪt] марионетка, кукла
    30 recite [rɪsˈaɪt] повторять вслух по памяти; цитировать вслух
    31 rejuvenation [rɪdʒuvənˈeɪːʃən] омоложение
    32 revolve [riˈvɑlv] вращаться, вертеться
    33 severance [sˈevərəns] выходное пособие
    34 slobber [slˈɒbə] пускать слюни
    35 snail [sneɪl] улитка
    36 spicy [ˈspaɪsi] острый
    37 squiggly [skwˈɪgli] волнистый, изогнутый
    38 stoke [stouk] поддерживать огонь, расжигать (чувства)
    39 stratagem [strˈætədʒəm] уловка, хитрость (военная)
    40 swivel [swˈɪvl] вращающийся
    41 undersell [] недооценивать, продавать дешевле других

    и ещё много

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Михаил, спасибо, передали в поддержку. Будем проверять.

  68. Аватар пользователя Андрей
    Андрей

    Добрый день ещё раз. Не смог ответить на ваш прошлый комментарий, пишу по новой. Вы писали “на тренировку повторение дается столько слов, сколько созрело. Если сегодня 3, значит будет 3 и т.д.” Это, мягко говоря, не то ради чего я покупал премиум. Для меня критически важным в вашем сервисе являлись: повторение слов, отправление слов обратно на тренировки вручную, так как ни один алгоритм не может подстроиться под каждого челоека, ну и джунгли. По сути это всё. Ни первое, ни второе, ни третье больше нормально не наботают. Жаль что мы в россии, так бы уже бы пообщались в суде, к сожалению опыт есть.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Андрей. Повторение всегда работало именно так, как работает сейчас (кроме ограничения в 128 слов). Отравление обратно вручную тоже работает: выделяйте слова в словаре и выбирайте все/только нужные и отправляйте на тренировку.

  69. Аватар пользователя Знаток
    Знаток

    Здравствуйте! Ссылки на сертификаты пропали навеки и их можно удалить с linkedin, чтобы не подставлять себя в глазах рекрутеров?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день. Сертификаты временно не доступны по ссылке. В продуктовой разработке сейчас новый тип сертификатов международного формата.

      1. Аватар пользователя Знаток
        Знаток

        Вас понял. Надеюсь ссылки на сертификаты вернутся, ибо очень жаль потраченного на их получение ресурсов. Еще вопрос, теперь скачиваются в PDF около 30 штук промежуточных сертификатов по грамматике, но не вижу кнопки для обобщающего сертификата о прохождении ВСЕГО курса как было раньше. Поправите?

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Сертификаты никуда не пропали, на скрине видно, где можно их скачать: https://prnt.sc/pxf4mi

      2. Аватар пользователя Знаток
        Знаток

        Вы вероятно не совсем поняли вопрос). Зачем мне сертификат о прохождении какото-то одного паст симпла, я спрашивал, куда пропала кнопка на общий сертификат по грамматике на главной странице курса грамматики, в котором было написано что-то подобное – Completed the “Grammar courses” English program, which consists of 29 courses, on the Linguleo.com web platform. А не 30 штук не нужных промежуточных. Соответственно и веб-ссылки на страницу, на которой был этот сертификат тоже нет теперь.

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          У нас не было общего сертификата по грамматическому курсу.

      3. Аватар пользователя Знаток
        Знаток

        > У нас не было общего сертификата по грамматическому курсу.
        Как это не было?? У меня он сохранен в виде скриншота и есть старая уже нерабочая ссылка, которая вела к шаблонной странице сертификата, где и было написано:
        SERTIFICATE,
        ник,
        Completed the “Grammar courses” English program, which consists of 29 courses, on the Linguleo.com,
        дата,
        Leo approves и печать.

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Если он и был, то очень давно. Сейчас сертификаты выдаются по каждому курсу отдельно.

      4. Аватар пользователя Знаток
        Знаток

        > Если он и был, то очень давно.
        Это было во второй половине 2018 года, до переделок. Основной целью регистрации были эти чертификаты и ссылки на них, которые похерили. Ничего не имею против промежуточных сертификатов, но они безсмыслены без убраного общего. Это как выдавать отдельные сертификаты на знание букв вместо алфавита, стенки не хватит все повесить)

  70. Аватар пользователя Виталий
    Виталий

    ЗдравствуйтеРаньше приходило намного больше слов на повторение, сейчас всего по несколько. А то и нет повторения по несколько дней… Я уже года четыре здесь, такого раньше не было. И написано, что изученные материалы по умолчанию скрыты, но они все висят, и нужно копаться чтобы найти не изученные… Где обещанные исправления???

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Виталий. Спасибо за сообщение, передали все разработчикам, будем разбираться.

  71. Аватар пользователя Татьяна
    Татьяна

    почему за тренировки не всегда начисляются баллы, а лео-спринт вообще не начисляются. Баллы – это элемент мотивации.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Татьяна, спасибо за сообщение. Передали разработчикам, будем разбираться.

  72. Аватар пользователя Sosniuk
    Sosniuk

    Подтверждаю сообщение Михаила от 3.10. Слова в тренировку “Повторение” не добавляются уже около месяца.
    Также слетели настройки в тренировках: “Спринт” всегда начинается со звуком, “Конструктор слов”-нельзя отключить подсказки, “Словарные карточки”-всегда начинается с показа одного слова. В “Спринте”, как и раньше, не работает счётчик оставшихся слов (а какое-то время работал)
    В материалах (читаю TED) часто отсутствуют куски текста…

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Спасибо за сообщение. 1) По поводу тренировок – все передали разработчикам. 2) Если у вас есть ссылки на материалы без текста, пожалуйста, пришлите их сюда или в саппорт – https://lingualeo.com/ru/feedback

  73. Аватар пользователя Антон
    Антон

    Подскажите ,пожалуйста какими правилами модерируются коментарии в нутри блога?
    Почему конструктивная обратная связь на портале не проходит модерацию и удаляется?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Антон. Правила вы можете прочитать по ссылке: https://lingualeo.com/ru/blog/2019/06/24/pravila-soobshhestva-lingualeo-v-bloge/

  74. Аватар пользователя Alex
    Alex

    Добрый вечер, решил обновить вопрос:

    Alex 20 September, 2019 (3 weeks ago) в 20:42- Ответить
    Нет возможности поставить галочку не показывать прочитанное в разделе юмор. Что бы прочитать непрочитанные анекдоты, приходится листать несколько страниц.

    Anna D 22 September, 2019 (3 weeks ago) в 16:12- Ответить
    Спасибо за сообщение, передали нашим разработчикам.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Alex, все задачи поделены по приоритету и выполняются в своей очередности.

  75. Аватар пользователя Сергей
    Сергей

    И, да, чуть не забыл. Почему в тренировке “Повторение слов” в качестве НЕправильного слова все тридцать раз предлагается одно и то же “Собираться вместе”?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Сергей, если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в поддержку: https://lingualeo.com/ru/feedback

  76. Аватар пользователя Татьяна
    Татьяна

    “При текущем темпе
    ты достигнешь 41 уровня
    через -399 дня” Я никогда не достигну следующего уровня, так как баллы за многое просто не начисляются. Вроде я не занимаюсь. Это нормально?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Татьяна, чтобы разобраться с вашей проблемой, пожалуйста, напишите нашим ребятам в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

  77. Аватар пользователя Татьяна
    Татьяна

    я так надоела со своими вопросами, что уже и не отвечают.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Татьяна, стараемся отвечать всем. ʕ ᵔᴥᵔ ʔ

  78. Аватар пользователя Alex
    Alex

    Татьяна, Вам есть к чему стремиться, мне что бы достичь 73 уровня осталось набрать минус 3892 бала и минус 16 дней. А о том, чтобы поставить галочку и не читать не прочитанные анекдоты, я уже забыл и мечтать. Задача в очереди, но мне кажется очередь двигается в противоположную от меня сторону.

  79. Аватар пользователя Федор
    Федор

    Добрый день! В аудировании в аудиоисториях перестал сохраняться прогресс пройденных аудио отрывков, написал о проблеме в тех. поддержку, пока безрезультатно. Помогите пожалуйста)

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Федор. Все сообщения из блога мы тоже передаем в поддержку. Ребята обязательно вам помогут.

  80. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    Здравствуйте! Что сегодня опять “выкатили” разработчики? При попытке протренировать какой-нибудь набор слов, я обнаруживаю, что в набор попадает что попало. А когда пытаешься зайти в набор, выделить все слова и нажать “Изучить слова”, то программа зависает. Похоже, что выкатывание сырой версии в мае так никого ничему и не научило. Хоть кто-нибудь тестирует нововведения?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Юлия. Конечно, все нововведения тестируются. Пожалуйста, по вашему вопросу, напишите в поддержку- https://lingualeo.com/ru/feedback

  81. Аватар пользователя Григорий
    Григорий

    Можно все-таки сделать нормальным брейнсторм…
    Хорошо “Исправлен подбор слов для тренировки “Брейншторм (первыми всегда будут приходить слова, добавленные за последние сутки)”
    Можно тогда прекратить совать мне эти последние слова по истечению 2х суток, у меня там больше 700 слов, а мне без остановки идут только последние, хоть сто раз пройди, идут одни и те же слова, добавленные совсем недавно, хочу другие. Сделайте, 2 раза попробовал выучить и хватит на сегодня, давайте дальше другие слова. На следующий день начните опять с последне добавленных, 2 раза не смог выучить и дальше по списку…
    год назад было все супер, на брейншторме крутились последние 100 добаленных слов, за день раз 15 проходишь брейн шторм и учишь слова, все разные, а сейчас крутятся последне добаленные 10 слов и все, да то что я 2 минуты назад пройду на брейн шторме, конечно в следующую итерацию я смогу его типа запомнить, но на следующий день я его точно не вспомню уже.. кокое-нибудь simultaneously, потом возвращать его в неизученные через “повторение”.. Для меня огромная загадка почему вы такую логику применили, запихивать слово в быструю память и все.. от куда оно тут же вылетит..

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Григорий. Спасибо за ваше сообщение, все передали разработчикам.

  82. Аватар пользователя Владислав
    Владислав

    Доброго дня всем!
    Пару дней назад заметил, что модернизировали тренировки “слово-перевод”, “перевод-слово” На мой взгляд, неудачно. Раньше после клика на нужном варианте можно было кликнуть продолжение, не сходя с места. Теперь там стоит запрещающий знак, надо делать лишние движение мышкой к правильной кнопке. Зачем!? Мелочь, а было удобнее. Автоматическую озвучку здесь же убрали, Теперь надо тянуться к кнопке динамика. Каждый раз. Вот это уже провал. Несколько месяцев уже пользуюсь упрощённым доступом, жду, когда сервис станет удобнее или хотя бы вернёт то, что хорошо работало. но техподдержка на замечания пока не реагирует. Жду дальше.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Владислав. Вы можете включить автоозвучку: https://prnt.sc/pvvg1w

  83. Аватар пользователя Наталья
    Наталья

    Не могу разобраться – есть в кроссворде ответ состоит из двух слов (пристальное внимание – close attention), как обозначить пробел? Ни один вариант программа не принимает.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Наталья. Актуальна ли проблема сейчас?

      1. Аватар пользователя Наталья
        Наталья

        Да, ничего не изменилось.
        И еще одно затруднение – при попытке зайти в раздел “конструктор фраз” сразу появляется надпись “в этот раз не получилось, но продолжай тренироваться”. Пробовала зайти с разных браузеров – результат тот же, вместо задания возникает надпись о неудаче.

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Наталья, сохраняется ли ошибка сейчас?

  84. Аватар пользователя Олег
    Олег

    А вы больше не будете выкладывать на этой странице changelog?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Олег. Будем выкладывать.

  85. Аватар пользователя Игорь
    Игорь

    1. Хочу спросить, в словарной тренировке на слово “spluttered” предлагаются варианты “говорить бессвязно”, “лепетал бессвязно”, “бессвязно бормотал”. Какой из этих ответов имеет смысл выбрать и почему?

    И так постоянно, предлагается несколько вполне подходящих ответов, а то и словоформ одного и того же слова. Не так давно этого не было, подходящий перевод можно было выбрать более – менее однозначно. Теперь разработчики не поленились и приделали к тренировкам “искусственный интеллект”, как бы усложняющий правильный выбор. А на деле получаем вот это “бессвязное бормотание”.

    2. Ещё хочу спросить, это изменение, оно действительно было в ряду приоритетных, на фоне, мягко говоря, не полной работоспособности сервиса?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Игорь.
      1) Выбрать нужно тот перевод, который записан в вашем личном словаре. Потому что тренировки берут слово+перевод из вашего словаря. Алгоритм проверим, спасибо за пример.
      2) Да, было приоритетным.

      1. Аватар пользователя Игорь
        Игорь

        1. Дело в том, что мой словарь формирует браузерное расширение, а оно уже более полугода неработоспособно. Т.е. если бы в словарь попадал выбранный в расширении перевод, то в процессе тренировки был бы шанс “опознать” глазами выбранный при добавлении вариант. К сожалению, расширение пополняет словарь каким попало вариантом, а не тем, который я выбрал. На тренировке, соответственно, приходится ориентироваться не на “узнавание” варианта перевода, а на содержание, т.е. выбирать подходящий перевод из нескольких. Т.е. получается, что нормально выполнять тренировку нет шансов. Алгоритм браузерного расширения не работает потому, что он не работает уже более полугода, а алгоритм подбора вариантов перевода для тренировки допускает неоднозначности на содержательном уровне.

        2. Прямо интересно, кто и из каких соображений расставляет приоритеты. У меня такое впечатление, что обеспечить клиенту уровень сервиса, как минимум не хуже, чем был продемонстрирован на пробном периоде, это не является принципом формирования приоритетов? Или я не прав?

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Игорь, браузерное расширение будет починено. Вот только точные сроки указать мы пока не можем.

  86. Аватар пользователя Анна
    Анна

    не могу зайти на сайт

    Can’t find route “/chooselanguage” =(

    Firefox
    70.0.1 (64-bit)

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Анна, сайт работает в обычном режиме. Напишите, пожалуйста, ваш эл.адрес и устройство/ОС, где вы пытаетесь открыть сайт.

  87. Аватар пользователя ALEX
    ALEX

    Подскажите,,, как корректировать словарный карточки в приложении??? При создании новой,, предлагает только одино значение слова,,, хотя если зайти на свой аккаунт через браузер,,, есть возможность создать карточку по себя….

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Пожалуйста, напишите в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

  88. Аватар пользователя Руслан
    Руслан

    В разделе Listening, Audio story, в книге Planet Earth в части о пустинях подана неправильная информация. Сказано, что в Европе пустынь нет, но на самом деле, хоть и небольшие, но есть. В Польше – Błędów Desert и в Украине – Oleshky Sands.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Руслан, спасибо за уточнение деталей.

  89. Аватар пользователя Елена
    Елена

    Не подскажете, когда будет добавлена возможность изменения ежедневной нормы? Не всегда бывает достаточно времени сделать все задания. И мотивация начинает пропадать.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Добрый день, Елена. В планах не раньше нового года.

      1. Аватар пользователя Макс
        Макс

        Уже февраль. Вы обещали вернуть эту возможность в течение двух месяцев, потом к концу лета, потом к новому году. Какой следующий майлстоун?
        Кроме того, вернутся ли переводы и примеры использования всех слов(вернули около четверти), или на это уже можно не расчитывать?

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          Планы могут измениться, это нормально. Всегда есть приоритетные задачи.

      2. Аватар пользователя Max
        Max

        Какого года?

        1. Аватар пользователя Anna D
          Anna D

          2020 года

  90. Аватар пользователя Андрей
    Андрей

    Подскажите пожалуйста, у вас новый алгоритм, как бы это сказать, расчёта прогресса повторно отправленных на тренировку слов? Например, я “выучил” слово “shivve”, т.е. оно уже в изученных у меня, но я напрочь не помню что это за оно. Я делаю ему “reset learning status” и вроди как всё отлично, НО!!! после ПЕРВОГО правильного его угадывания оно с полностью неизученного снова становится полностью “изученным”.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Андрей, какую тренировку вы проходили? Если Брейн Шторм,то логично. Там слово полностью изучено оказывается, так как тренировка состоит из 4 механик.

      1. Аватар пользователя Андрей
        Андрей

        Нет, не Брейн Шторм а Word Cards

      2. Аватар пользователя Юлия
        Юлия

        Подтверждаю, после прохождения карточек слово больше не появляется ни в одной из тренировок

  91. Аватар пользователя Андрей
    Андрей

    Пожалуйста, не повторяйте акции каждый день. Один раз на каждую акцию достаточно. Я не глупый и могу с первого раза понять, что мне нужно покупать, а что нет.. Верно?))

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Верно, Андрей, это ваше право, покупать или нет по акции.

  92. Аватар пользователя Leo
    Leo

    Пожалуйста, обратитесь в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback если проблемы
    Bye!

    1. Аватар пользователя Игорь
      Игорь

      Поддержка совсем не работает или просто очередь большая? На моё обращение в марте робот прислал ответ, что будет рассмотрено в течение трёх дней, и с тех пор тишина…

      1. Аватар пользователя Anna D
        Anna D

        Игорь, поддержка работает исправно. Попробуйте написать еще раз.

  93. Аватар пользователя Юлия
    Юлия

    Здравствуйте! Я по поводу тренировки ЛЕО-СПРИНТ. Тренировка очень хорошая и полезная, НО! Я только что тренировала набор предложений со словом CARRY. В течение тренировки мне ни разу слово CARRY не попалось. По какому принципу туда отбираются слова? Все остальные тренировки отбирают по принципу принадлежности к выбранной группе.

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Юлия, пробовали ли вы еще раз проходить тренировку с определенным словом. Был ли повтор ситуации?

  94. Аватар пользователя Оксана
    Оксана

    А что сегодня случилось с прогрессом? У меня было три дня непрерывной работы, и я честно хотела свой заслуженный день премиум-доступа. А сегодня весь прогресс обнулился. Обидно. Как быть и что делать?

    1. Аватар пользователя Anna D
      Anna D

      Оксана, напишите в поддержку – https://lingualeo.com/ru/feedback

  95. Аватар пользователя Оля
    Оля

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно отключить звук во время выполнения грамматических тренировок? не всегда удобно то, что предложение воспроизводится, приходится отключать звук на самом компьютере. Планируете ли вы добавить кнопку для отключения аудиопроизношения предложения?

    1. Аватар пользователя Anna Leo
      Anna Leo

      Добрый день, Оля. Возможность отключения звука в грамматических тренировках отключать не планировали.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *