Привет, друг!
Читай новости от 04 мая здесь!
Почитал твои комментарии к обновлению. Спасибо, что ты так много писал! Ты сердит?!
Я правда очень стараюсь устранить все неполадки.
Ты же знаешь, что делать что-то большое и нужное многим людям – это совсем непросто.
Буквально в самое ближайшее время:
- Словарь – все неудобства и неполадки будут устранены, и ты оценишь его новшества.
- В карточку слова верну возможность добавления нескольких переводов.
- Нас ещё чуть-чуть потрясёт, но это ради быстроты платформы, которую ты уже заметил, а мы будем развивать скорость еще больше!
- Возможность повторить тренировку появится очень скоро. Это вынужденное изменение. Уже совсем скоро ты сможешь возвращаться к тренировке таким же удобным способом, как раньше.
- И самое последнее, но не по важности. Сейчас я активно работаю, чтобы вернуть тебе твои достижения и словари. А еще сделать так, чтобы ты опять мог из словаря отправлять их изучать.
Надеюсь ты будешь продолжать писать много, но в этот раз еще и то, что тебе понравилось.
Твой ЛЕО!
87 комментариев на ««Спасибо, друзья! Работа над ошибками.»»
Посмотрим-посмотрим, как-то мало верится. Даже нет извинений, мол так и должно было быть, привыкай мы и дальше будем все ломать, а ты будешь мучиться.
По-нормальному, при обновлении сервиса на определенном этапе добросовестный Лео ЗА СВОИ ДЕНЬГИ нанимает команду тестеров и приводит “новый” сервис в состояние, как минимум, не хуже, чем “старый” сервис. И уже после этого заменяет старый сервис обновленным и начинает повышать цены.
Но наш хитрый Лео пытается не платить тестерам, а брать с них деньги за то, что они мучаются . Закончится тем, что у Лео не будет ни тестеров, ни клиентов.
Я ничего не понимаю в том, что из себя этот процесс должен представлять, не имею никакого отношения к маркетингу, продажам, но про потерю пользователей солидарен. Особенно весело это смотрится на фоне одной из предшествующих статей в блоге о ЕГЭ и тренажере. Своим скудным умом, но через призму жизненного опыта мне представляется, что именно в эти длительные дни некоторые пользователи могли пожелать пользоваться сервисом для тренировок и т д (из области фантастики, но все же допустим подобное). *Да, Лео, вы же не рассчитывали на это?*. И получается, что, безусловно, мы лицом к пользователю, но давайте-ка мы под нагрузкой посмотрим на то, что позволит повысить ценник – на интерфейс. Который нафиг никому не нужен. Скажу за себя, что готов платить за качество в виде дополненений к тренировкам – Complex Object, Subject, за нормальное содержание тренировки с косвенной речью, соглосования времен и т д, за нормальные карточки для тренировки словообразования, а в остальном вообще претензий не было. А вот этот интерфейс, “скорость” для тех кому достаточно Present Simple. Назвать такие действия идиотизмом нельзя, просто положили львиную лапку на пользователей. Но я могу заблуждаться, и все это на благо. Может быть, но для многих значимым фактором явилось то, в какой временной отрезок это было принято сделать.
Ошибки, ошибки, ошибки… на любой странице появляется “Упс… Что-то пошло не так, попробуй ещё раз”
:’-(
Ожидания: “Да, мы облажались, сорьки. До выпрямления наших кривых рук всем премиум на всё время ремонтных работ. ВСЕ косяки будут устранены”.
Реальность: “Мы очень много работали и устали. Разве вы не видите. Хнык. Хватит нас ругать. Мы починим кое-что, что сможем. Ну, как только так сразу. А ещё у нас сайт будет быстро работать. Вот”
Детский сад.
Ожидания “Да, новое это всегда непросто и избежать недочетов очень сложно, но мы понимаем, что пару дней ожидания и все будет лучше чем было до)”
Реальность “ААА!! ВСЕ ПЛОХО!!! ИЗВИНЯЙСЯ, ЧТОБЫ Я УДОВЛЕТВОРИЛ СВОЕ ЧСВ!!! ДАЙ ПРЕМИУМ, Я ПОПРОШАЙКА”
Кстати,что то не видно ваших новых обновлений,так и пишет,что“Упс… Что-то пошло не так, попробуй ещё раз”,скоро закончатся вообще эти неполадки?А то я уж удалить его хотел….
Для меня было важно, чтобы фон у тренировок стал нормальным, как например в тренировке повторения слов. От выраженных темных цветов в «новых» тренировках устают глаза. От эффекта скольжения в тренировках со словами устают глаза. Я вам регулярно это пишу. Но вам же по барабану на пользователей. Вы непробиваемые. Да возьмите сделайте опрос. Нет, «мы так решили и точка». Даже на комменты ноль реакции. Я каждый раз уговариваю себя, что когда-то ребята начнут диалог с клиентами и продлеваю премиум. Но уже решил, что этот раз был последним. Не хочу платить деньги за сервис, пользование которым не приносит удовольствия. Из всех тренировок я сейчас пользуюсь только грамматикой и тренировками, где дизайн написан в старом стиле.
Спасибо Линвалео!. Сегодня протестировался на пазле, у меня все навыки upper intermediate. Это все благодаря Лингвалео. С 2011г. А вот детей жалко. Они не успели. 🙁
Значица, на данный момент просто ничего не работает. Пальмами все завалило. Я, ешкин кот, заплатил за два года, чтобы меня пальмами заваливали.
И да, пользователь в комментарии к предыдущему посту пишет: “Что лучше учить, в каком порядке выбирать темы и на какие материалы обратить внимание – теперь все это решает Лео!”
Не знаю, насколько это так, в последние два дня не имел времени посмотреть. Если да, господа маркетологи (которые в данном случае явно рулят), ежели я не смогу и дальше определять порядок и содержание своих тренировок, затребую деньги обратно. По смыслу договор оферты предусматривает предоставление услуг или товаров, предлагаемых на момент оплаты. А не подмену львенка лысым рогатым ежиком. Мне не пять лет, я желаю читать, слушать и смотреть именно те тексты, подкасты и видео, которые мне интересны. И тренировать слова, как диктуют мне мой распорядок и мое представление о прекрасном, а не ваши, извините.
Ребята, вы чего. я только купила новую подписку пару дней назад и теперь не знаю как пользоваться таким сервисом. Тестировщики то куда смотрели, может откатите?
Только что прочитала изменения к пользовательскому договору – пока у вас не прошли 14 дней с покупки можете вернуть деньги или хотя бы попробуйте)
Добавление материалов поправили?
А прайд вернут?
Обычно лоялен и горой за Львёнка, но тут… Перед на днях завёл еще и второй аккаунт, тоже приобрёл премиум, рассчитывал в праздничные дни усиленно заниматься (интенсивно готовлюсь IELTS) со словарём, и тут такое. За СЕМЬ лет пребывания на ресурсе такого не припомню. Буквально месяца не прошло, как писал в поддержку, что уже стоило бы поработать со словарём, реализовать возможность вводить слово несколько раз назначая часть речи (хотя бы на уровне платного функционала), а не просто ручным вводом заполнять карточку (потому что в мобильных версиях и андроида, и айос видишь лишь одно значение, вне зависимости от количества переводов добавленных в карточку через веб), угу, добавили. Думаю бывает, ребята стараются, займусь аудиотренировками… Аудио слушаешь, переходишь к компоновке текста ( а это суть тренировки – восстановить прослушанное), а там такой, простите, трындец в блоках, далее цитирую: ree a lender nder h iduid uid up te ad spices e in, etc. И имея почти три года премиума для этой учётной записи, некоторое количество приобретенных курсов, и год премиумв на второй, проведя здесь семь лет, впервые возникло желание поискать альтернативу. Всякое случается, пробы и ошибки, стараетесь, но это уже видимо привычка вот так выкатывать сырое и нерабочее. Спасибо, ребята.
У меня материалы рекомендумые несколько месяцев не обновлялись. На обращения – никакой реакции. Господа, вы зажрались. Теперь еще новый косяков выкатили
Через 10 дней заканчивается подписка – похоже пойду другие ресурсы искать
1. Пожалуйста увольте того кто сделал этот “upgrade” это принесет только пользу вашей организации.
2. Верните обратно то что было, поверьте людям данное действие принесет больше пользы.
3. Теперь за тренировку 10 слов выполняется не 3% а 6%, а за повторение не 10 а 20%, может 50%? Во мотивация для изучения языка! Теперь можно не к 100% стремиться а к 500%)))
4. Вы вообще видите, что происходит с повторением слов??????????? Сколько их и т.д.???
5. После тренировки 10 слов надо обратно выходить в общие тренировки и снова заходить обратно! Спасибо “упростили” теряем еще больше времени)
6. Про словарь даже уже и говорить не хочется, верните обратно, вы только усложнили все… остальное даже боюсь смотреть.
Использую разные сайты для изучения языка, Lingualeo пользуюсь 1,5 года, считаю что лучше тренировок и повторения и слов и грамматики нет ни у кого, первый раз появилось желание перестать пользоваться и всем кому советовал, тоже самое предложить. Пожалуйста примите меры, а лучше верните обратно то что было.
У вас наверно “норматив” при этом обновлении сбился (там где выбор полчаса, час или 2 часа ежедневно заниматься).
От него зависит сколько очков нужно набрать до 100% и соответственно на сколько % прибавляется при выполнении того или иного вида заданий.
У меня норматив был полчаса. Я занималась обычно перед сном, всегда рассчитывала время. Теперь приходится сидеть дольше. Писала в поддержку. Ответили, что сейчас у всех стандарт. А когда дадут возможность настраивать, не написали. Ну-ну.
Привет!
Исчезло более половины словарей, что я создавал. Слова из них вроде не исчезли а раскидались по словарям от Лео, и притом часть из них стало заглавными буквами. Жесть. Несколько месяцев назад я ккупил Премиум на 2 года, надеюсь не придётся жалеть.
1. Пожалуйста увольте того кто сделал этот “upgrade” это принесет только пользу вашей организации.
2. Верните обратно то что было, поверьте людям данное действие принесет больше пользы.
3. Теперь за тренировку 10 слов выполняется не 3% а 6%, а за повторение не 10 а 20%, может 50%? Во мотивация для изучения языка! Теперь можно не к 100% стремиться а к 500%)))
4. Вы вообще видите, что происходит с повторением слов??????????? Сколько их и т.д.???
5. После тренировки 10 слов надо обратно выходить в общие тренировки и снова заходить обратно! Спасибо “упростили” теряем еще больше времени)
6. Про словарь даже уже и говорить не хочется, верните обратно, вы только усложнили все… остальное даже боюсь смотреть.
Использую разные сайты для изучения языка, Lingualeo пользуюсь 1,5 года, считаю что лучше тренировок и повторения и слов и грамматики нет ни у кого, первый раз появилось желание перестать пользоваться и всем кому советовал, тоже самое предложить. Пожалуйста примите меры, а лучше верните обратно то что было.
Похоже что выкатывать недоделки превращается в норму. Ещё и ценник задрали до небес.
Действительно. Еще ничего не сделано?
Да, на картинке над головой (“в мыслях”) Лео неплохо изображен план по которому видимо и готовилось и проводилось это обновление.
По другому сложно объяснить то, что сотворили.
“Очень скоро”, но не сегодня. Млин. А праздники-то не бесконечные. Жаль, были планы позаниматься.
ПРОШУ ВАС ЕЩЕ ВЕРНУТЬ ФУНКЦИЮ ВЫВОДА СЛОВАРЯ НА ПЕЧАТЬ. ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО!
ТОЧНО!!!
У меня, как и у многих пропали мои переводы в словаре. Я каждый день занимался набивая от 300 до 1200 очков в день и вот уже третий день все по нулям, т.к. невозможно повторять слова с белибердой вместо перевода, а редактировать почти 8к слов нет ни малейшего желания, через пару месяц вы снова начнете тестировать новую версию на своих пользователях и все по новой. Вам все в один голос кричат – откатите обратно. Жду еще несколько дней и начинаю переезжать на другой ресурс.
А где извенение? А где компенацыя в виде премиума?
пасибо, что вернули мне хотя бы слова в словарь. Быстро пробежавшись по сайту могу подметить:
Плюсы:
– Наконец можно на одно слово сделать несколько понятий и изучать их отдельно. Я этого долго ждал. Хотя еще предстоит много работы над словарем, ведь что не распалось на разные понятия, потерялось. А добавив к существующему в словаре слову еще понятие оно заменяет предыдущее и приходится дважды добавлять перевод (который был и который стал). Слова из интернета у меня свалились в кучу со всеми и разгребать +12000 слов я буду долго, к тому же половина капсом написана.(это глюк или вы подсмотрели у одного сайта такое)
По этому поводу, думаю люди негодуют ведь у них увеличилось кол-во слов в тренировках и словарях. Команде лучше более расширенно объяснить это событие людям.
-Хоть и с глюками, но работать сайт стал побыстрее.
Минусы: (их много, но напишу что меня раздражают)
– Где компактный вид словаря? На своем мониторе я вижу по 8 слов на 1 странице, это крайне не удобно.
– Сайт не адаптирован под широкие мониторы и тем более под 4к мониторы, ладно бы огромные иконки, с этим я смирился, но когда больше половины это пустота.
– Зачем заменили разноцветными лапками прогресс слова, прям как для детей, верните четверть круга, мне было удобно отслеживать свой прогресс чтобы не переизучать слово.
-Убрали быстрые ссылки на внешние словари при добавлении слова, я этим постоянно пользовался и как дополнением в браузере и добавляя слова вручную.
-Ну и конечно почините расширения браузеров, желательно всех и для лисы напишите.
P.S. Я не призываю увольнять кодеров и тех. персонал, возможно они искренне старались или ТЗ было кривое. Но прошу хотя бы извиниться перед (премиум) пользователями, добавив им пару дней премиума пропущенных из-за простоя сайта.
P.P,S, Комментарии проходят премодерацию? Почему я не могу отправить вам их с первой попытки?
Так, отбой! Оба плюса поломались. Первый поломал дубли слов, теперь при замене слов привязывается только одно понятие и не факт что оно вообще верное. Хоть мне и вернули слова, но словарь доломали, пока чинили.
Ну и второе, сайт начал зависать, можно пройти тренировку и вообще не услышать озвучку, раньше она хотя бы все кучей потом звучала, теперь вообще нет.
Восстановите правило распознавания фраз и предложений.
До обновления правило было логично и понятно:
предложение – это выражение заканчивающиеся на один из трёх
символов «.?!» .
Все прочие выражения воспринимались как
фразы или слова и были доступны в тренировке “Конструктор слов”.
Сейчас это условие расширено
и как предложения трактуются не только фразы
заканчивающиеся на «.?!» но и любые фразы содержащие запятую
(независимо от того на какой символ они оканчиваются).
Перенос фраз с запятой в предложения
исключает для всех этих фраз (очень большого числа фраз)
возможность тренировки в “Конструкторе слов”.
Я практически потеряю несколько сот фраз,
которые теперь невозможно станет тренировать
в “Конструкторе слов” и использовать ваше
приложение больше не стану.
“Конструктор слов” с возможностью побуквенно записывать
длинные развёрнутые фразы – ваше важное преимущество,
но вы сами его убиваете.
Доброго времени суток! добавляла материал «The tiger who came to tea. Judith Kerr», но его теперь я не вижу в добавленных мной и так же на изучении. Хотела поправить в нем видео, т, к, оно заблокировано правообладателем, но теперь не могу(((
А в остальном: друзья пропали и странный словарь((( ПЕЧАЛЬКА
Действительно, сделайте просто откат словаря – всё остальное вполне можно терпеть и ждать, пока почините.
Просто откат словаря и кнопка “продолжить тренировку” – это же не сложно, правда?
Или вы уже удалили все данные о старом словаре и теперь нельзя ничего вернуть?
Я просто не могу повторять слова нормально, потому что половина из них с какой-то ахинеей вместо перевода, да ещё и с одним значением.
полностью поддерживаю
Хочу узнать, тут действительно кроме меня, старого дурака, одни детки занимаются? Или откуда со стороны администрации всё это тыкание и сюсюкание?
Деньги вроде как взрослые берут, а общаются как с отстающим в развитии ребёнком.
Конечно, здесь не только дети. Но “эффективным менеджерам” на это наплевать.
Уже несколько лет пишу комментарии, что нужно сделать версию для взрослых пользователей где все будет со строгим удобным дизайном и нацелено на результат, а не вот эти ванильные рюшечки для детей. И все сомневался, может я один такой. Но почитал комменты под этим постом и вижу, что таких как я много. Но разработчикам как-то по барабану. Своя вселенная по типу яблочной: как мы решили, так вам и надо. Не, ребят, тут уровень другой. Ну и давно пора перед выкатыванием в свет обновлений тестить их на отдельном сервере. Если проблема с тестерами в компании, то можно дать сотне-другой людей премиум на месяц-другой и они вам бесплатно потестят.
Верните сортировку материалов на изученные и нет в хронологическом порядке, а также работу в мобильных браузерах, please!
Верните сортировку материалов на изученные и нет в хронологическом порядке, а также работу в мобильных браузерах, please! Предложите компенсацию за неудобства, объясните повышение цен!
Очень странное начисление баллов: за повторение тридцати слов(1 минута) получается 20, а за пройденный материал, видео на 25-20 минут – всего 1. Где ваша логика, ребята??
Привет, Лео!
В Listening, Audio story – зелёная такая:
https://lingualeo.com/ru/trainings/listening/recreate-audio-story
в некоторых карточках путаница в буквах.
Успехов в устранения косяков.
Хочу добавить от себя, что в данный момент мешает тренировкам:
1. Тренировка “Повторение” – я часто намеренно допускал ошибка в словах , которые по моему мнению запомнились мне не достаточно твердо и они автоматом отправлялись снова в “Брейншторм”. Теперь же такого нет и ошибочные ответы в тренировке “Повторение” просто “растворяются” и деваются не пойми куда.
2. Невозможно добавить картинку из интернета по ссылке в карточку слова в словаре.
3. Картинки-ассоциации к одному и тому же слову в разных тренировках – РАЗНЫЕ(это бессмысленно)(это уже стародавняя проблема)
4. Те слова , с которыми в словаре имеются проблемы, еще и записаны в верхнем регистре(не то чтобы это прямо доставляло неудобства, но тем не менее)
5. Проблемы со словарем – полная рассинхронизация словаря, несколько значений одного и того же английского слова записаны в словаре как три разные позиции.
Отдельно хочу отметить интерфейс и скорость работы. Очень похвально , что в планы входит увеличение скорости работы платформы и сайта в целом, но , конечно, не такой ценой. Но это Вы , надеюсь и сами прекрасно понимаете. И потом – прежние сайт, дизайн, тренировки и интерфейс и его скорость работы лично меня устраивали на 100%
Для себя решил точно больше не продлевать Премиум. И потом реально никаких улучшений я не заметил, кроме поиска по словарю по русскому переводу. Но все то, что поломали, реально этого не стоит. Уже четыре дня сайт работает абы как, а поддержка только и заявляет что возврата к прошлой версии не будет. И еще трындят о какой-то скорости, которой я вообще не заметил. 🙁
Вот был такой сайт – duolingo, хотя он и сейчас есть. Так вот они там тоже сделали обновление которое все ругали – ввели ‘короны’ и никак не хотели откатывать назад. Имел там два аккаунта, ждал возвращения старой версии, не дождался и пришлось покинуть этот сайт навсегда. Так тот сайт хоть бесплатный… Ну что же, верной дорогой идете товарищи!
На тренировках все задания синхронизированы (по порядку расположения слов), а Конструктор слов дает слова в каком-то другом порядке.
Прогоняла и добавляла раньше слова на лео из учебных тем почти каждый день, теперь обучение зависло из-за того что слова учить стало невозможно. В тренировках появилось 3500 тысячи неизученных слов, хотя должно быть не более 10, совершенно ничего не получается с этим сделать,Жалко терять время.
ТОВАРИЩИ!!! Предлагаю дать Лео шанс, до конца майских праздников, чтоб они устранили свои косяки, ну или хотя бы начали исправлять недоработки отталкиваясь от наших комментариев. В случае их игнора предлагаю объединится и максимально всем своим друзьям,знакомым,коллегам итд сделать репосты о том что пора покидать эту забавную,ЖАДНУЮ, потерпевшую не удачу зверюшку ЛЕО!!!
+ ПОДДЕРЖИВАЮ
> Надеюсь ты будешь продолжать писать много, но в этот раз еще и то, что тебе понравилось.
Понравилось что слова в тренировках стали более рандомными, не просто по списку словаря сверху вниз. Но есть тут и заковырка… они недостаточно рандомные)) Я не знаю по какому принципу они теперь всплывают, но у меня висит несколько тысяч слов на изучение, и при повторном прохождении тренировки часто всплывают слова которые я сегодня уже видел. Для меня это проблема, т.к. кратковременная память у меня хорошая, и я могу так за день все слова “изучить”. А через неделю и не вспомню их. Было-бы неплохо докрутить до полного рандома или дать выбор юзеру по какому принципу отбирать слова.
З.Ы. хомякам паникерам привет =) Найдите на ютубе видео “Error 37 Rage, Error 3006 Rage, Diablo 3 Rage!
” там смешно и инглиш опять же =)
Плаги для ФФ падает с ошибкой:
Empty word value.
Response code: 400
Как!!! Боже!!! как можно додуматься удалять функционал !!!!!!!!! Мы привыкли!!!!! да, может мало кто отправляет другу набор своих слов но!!!! Увольте того кто это придумал !!!! Было хорошо стало плохо….
Всем привет! Кто – нибудь может подсказать, как изменить план на день. Пока майские выходные еще можно потратить пару часов, что б накормить Лео, а как выйду на работу, там уж точно не будет столько времени. Ведь помрет с голоду.
Использую Lingualeo в основном для изучения новых слов. По факту имеем простую вещь – я заплатил за пользование сервисом, а меня лишили возможности пользоваться этим сервисом. Когда вернут повторения тренировок, нормальный словарь и т.д. – неизвестно, а оплаченные мной дни уже сейчас сгорают.
А как изученный материал скрыть из джунглей? Я минут 30 листаю, пока найду то, что еще не изучил
Жаль что администрация нас ни хочет слышать, представляю сколько народа недовольных (здесь то единицы), привык уже к этой программе, но к счастью альтернативы есть, тяжело будет правда словарь перекидывать.
Черт, увидел новости.
Боюсь, что эта оглушительная и не всегда корректная по форме, хотя и справедливая критика могла внести свою лепту в то, что случилось. Все-таки человек создал лучший на рынке ресурс для изучения языка. А тут такой шквал ругани при ненамеренной неудаче. Могло повлиять на эмоциональное состояние.
Остается надеяться, что это просто совпадение.
Сегодня находиться на сайте практически невозможно! Ужасно все тормозит, и чем дальше, тем хуже. Уже трудно сдерживаться, потому что это начинает дико раздражать.
Словарь – это святое. Всё что угодно могли делать, ломать, менять, добавлять, но пользовательские словари трогать было нельзя. Надо было делать бекапы словарей и алгоритмы их возвращения в непредвиденных ситуациях. Но разрабы ради их непонятных целей покусились на святое и потому прощения им нет. Или они возвращают словари в прежнем виде или до свидание. Ни один новый функционал не заменит поломанных словарей, а без них и функционал не нужен. Думайте и поторапливайтесь, пока народ не мигрировал на другие сервисы, где более щепетильно относятся к пользовательским данным.
Полностью согласна. Словарь-это несколько лет работы и возможность учить то, что нужно тебе, а не разработчикам сервиса. Не надо за меня решать, как мне заниматься и что мне учить, Верните словарь в том. виде, в каком я вам его доверила.
Остальные глюки ни в какое сравнение не идут с потерей словаря. А глюков предостаточно.
И отстутсвие кнопки “Продолжить” в тренировках.
И начисление баллов в тренировках с удвоенной скоростью, что начисто убивает мотивацию.
Поскольку словарь исчез, приходиться заниматься с вашими наборами слов. Назвать из иначе, чем У. Г-но невозможно. Бессистемно составленные примитивные наборы отбивают желание заниматься начисто.
В тренировке Лео-спринт звук то работает, то не работает.
Выбираешь для изучения набор слов, а потом по ходу прохождения тренировки обнаруживаешь там слова из другого набора, который ты уже прошел.
Слова попадают на тренировки не синхронно. Конструктор слов работает на своей волне, отдельно от других тренировок.
Ребята, дайте возможность нормально заниматься
Уважаемые разработчики компании “Lingualeo”! Я — ваш клиент с июля 2013-го года и ваших обновлений повидал много. Но более разрушительного, чем это — я ещё не видел. Вчера я, после продолжительного перерыва в использовании вашего сервиса, решил возобновить тренировки и неглядя приобрёл очередной Premium. Но через минуту я заметил несколько разочаровывающих дисфункций, о которых уже сполна было рассказано до меня другими пользователями.
Я подумал: “Ну, ладно. Вероятно, скоро исправят”. Но сегодня lingualeo.com несколько часов вообще был недоступен. А когда я всё-таки смог на него зайти, то обнаружил ещё больше дисфункций и был ещё больше разочарован.
Я не желаю платить за сервис, которым не могу нормально пользоваться. Поэтому, в соответствии с законом РФ “О защите прав потребителей”, я расторгаю договор купли-продажи в одностороннем порядке, отказываюсь от приобретённой возможности использования вашего сервиса и требую возврат уплаченной мною суммы за последний приобретённый мною Premium-аккаунт.
Когда вы всё почините или (что намного лучше, просто вернёте всё как было из бэкапа), пожалуйста, сообщите мне по электронной почте. Тогда я вновь приобрету Premuim и (надеюсь) буду с удовольствием продолжать пользоваться вашим сервисом.
Моя лояльность к вам не единожды проходила испытание на прочность. Теперь запас исчерпан. Верните деньги, будьте так любезны.
Ваш лев нажрал валерьянки,ходил по клаве и точил кохти о сервер?
Разрабы,!!вы же делали бек-апы, да ? Ну вот настало их времля!
Ребята, не умеете, лучше не беритесь делать обновления. Платим деньги за сервис, в итоге он не работает как надо. Нам вернут деньги за время неполадок? Безобразие… Кончатся дни платной подписки, буду искать новый сервис. Неуважение к клиентам: за каким-то … делают обновления, а потом: сорри, уи ар фэйлед… Что нам с этих извинений?
Друзья, что вы возмущаетесть? Возрадуйтесь!
Нам же очень повезло, что эти люди делают вэб-сервис, а не пассажирские самолёты!
Их-то в полёте чинить значительно сложнее…
🙂 А ведь и правда. Мы – везунчики!
Верните нам старый ЛЕО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Нас кто нибудь услышит???????????!!!!!!!!!
Иконка Сколково о многом говорит))))
Чёт я не помню, чтоб я записывался к вам в бэта-тостеры! У меня уже реально подгорает от всех этих багов! И мне плевать, скока там программерского пота утекло в ваши клавиатуры мне ваше ЯбНОвыЛЕНЬе даром не надо если оно ломает всё, чем я пользовался шоб все грузилось чуть быстрее. Я вот вобще разницы не вижу в скорости. Зато от глюков уже глаза кровоточат!!! ПРОГЕР, БУДЬ МУЖИКОМ! РЕКАВРИ БЭКАП, БЛЭТ!!!!
Друзья, по крайней мере я вас таковыми считала. У меня премиум аж года на три, но заниматься стало просто на невозможно: глаз устает от чтения слов в разных регистрах, словарь изуродован, кроссворд не грузится, КАЖДЫЙ день на повторение предлагается один и тот же набор слов. Надеюсь, вы понимаете, насколько сильно раздражение, когда тебя нанимают бесплатным тестировщиком, вернее, ты тестируешь чьи-то новшества за свои же деньги. Верните старое, пока не добьетесь совершенства в новом. Это должно быть для вас делом чести, нельзя игнорировать мнения пользователей.
Чуть не купил премиум, спасибо всем за предупреждения
Терпел-терпел….Руки бы вам оторвать. Вот прям где-то с год назад и по сих пор, б……
Не сразу увидел, что вернулись к оптимизации веб-версии для смартфонов, хотя пользуюсь ей ежедневно. (Захожу через ярлыки сразу в нужные разделы). Спасибо, кнопка HOME и книжная ориентация стали очень удобные! Правда, чтобы написать данный комментарий пришлось помучиться, смог найти раздел our blog через https://lingualeo.com/buy/program1629906175633162
Настало 11.05.19, т.е. уже 11 дней с момента уничтожения словарей в Lingualeo.
И если в первое время техподдержка еще что-то расплывчато обещала, то вчера и сегодня они даже перестали принимать обращения с сайта.
Исправления внесены только косметические, словарь и наборы слов по-прежнему уничтожены – наполнены случайными словами – значениями вместо создаваемых в течение 5-ти лет подробных словарей.
На этом все?
Больше вы не считаете необходимым что-то восстанавливать?
Добрый день.
Я очень активно пользуюсь словарем и, в том числе, использовала функцию печати, очень удобно было, убедительно прошу, верните.
такие “обновления” ведут к потере клиентов. Еще месяц “потерпеть” и вы потеряете половину. Нельзя так обновлять без a|b тестирования. Лучше откатите все назад и спокойно обновляйте на зеркале.
Столько людей просит вернуть как было.
Но комменты, походу, никто не читает.
Лёва забил на вас свой львиный болт
Уже месяц почти прошёл. До сих пор “обновление” = “ухудшение”.
Чините, или верните как было!
Когда уже вернется возможность регулировки “кормежки лео”? У меня нет возможности заниматься больше. Накормить его стало просто невозможно. Непонятно, зачем было покупать премиум, если все функции урезаны? Заплатил за одно – получил огрызок.
Навыки не работают, вообще не понятно как следить за своим прогрессом. Как слепой котенок
Why the hell do you keep asking about backup restore?
I got some news for you my little ones:
Are u ready?
PLOT TWIST:
THERE HAS NEVER BEEN ANY SITE BACKUP HERE!
EVER!
Кнопку “продолжить тренировку” вернули, спасибо.
А вот раздел “мой прогресс” до сих пор бесполезен. Статистики нет, “изученные слова”, “выявленные” и “на изучении” пишет как левая пятка захочет.
Прогресс учитывается, просто не верно отображается. Исправим в ближайшем обновлении.
а когда будет ближайшее обновление?
Ориентировочно в конце июля.
В мобильном приложении:
Тренировки -> Чтение -> Восстанови историю
“Упс! Кажется, что-то пошло не так”
Причем раньше все работало. Проблеме 2 дня.
Когда почините?
Добрый день, Александр. Проверьте пожалуйста, тренировка должна уже работать. Прежде, попробуйте походить по разделам, в джунгли зайти, чтобы подтянулись последние авторизационные данные.
При попытке написать в службу поддержки с компьютера, получаю:
“405 Not Allowed
Мы уже чиним форму связи с поддержкой. Вы можете написать на эл.адрес support@lingualeo.com