FAQ — ответы на вопросы

Аккаунт, регистрация и восстановление пароля

  • Как войти на LinguaLeo через социальные сети?

    Для быстрого входа на LinguaLeo можно использовать ваши аккаунты для Facebook или Вконтакте.

    На главной странице во вкладке "Вход" есть две кнопки: Facebook и Вконтакте.
    Выберите соц. сеть, в которой вы зарегестрированы

  • Как зарегистрировать два аккаунта на одном компьютере?

    Завести второй аккаунт для занятий на LinguaLeo очень просто: пройдите процедуру регистрации повторно, указав новый адрес электронной почты.
    После активации аккаунта вы сможете заниматься на LinguaLeo плечом к плечу, не опасаясь за собственный прогресс: для каждого аккаунта даже на одном компьютере сохранятся отдельные результаты. Если вы забыли пароль, воспользуйтесь страничкой восстановления пароля.
    На ваш email придёт письмо с инструкциями по восстановлению.

  • Как удалить аккаунт?

    Удалить аккаунт можно в настройках профиля. Инструкцию по удалению мы пришлём отдельным письмом на указанный в профиле электронный адрес. Вдруг вы передумаете :)

    Если вы не знаете, как поступить, опишите вашу проблему, отправив сообщение через .

  • Как активировать аккаунт?

    После регистрации на ваш электронный адрес придёт письмо активации, в котором содержится ссылка. Проследуйте по ней, и ваш аккаунт активируется. Если письма активации вы не получили, проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Случается, что письма попадают и туда.

    Если письма активации нет, то можно запросить его повторно. Для этого нажмите на стрелку в верхнем меню (рядом с вашим никнеймом), выберите пункт «Настройка аккаунта», и кликните «подарок ждёт!». Мы повторно вышлем на ваш электронный адрес письмо с инструкцией по активации.

Методика и прогресс

  • С чего начать?

    Заниматься английским на LinguaLeo легко! Мы используем в обучении принцип «игра и награда». За выполнение заданий вы получаете очки опыта, статусы и фрикадельки. Это насыщает Лео, повышает его (и ваш!) уровень и делает процесс максимально полезным. Ваша цель – научиться понимать английскую речь, правильно произносить английские слова, читать (и понимать тексты) и активно пользоваться вашим словарным запасом.

  • Изучение английского языка по методике LinguaLeo.

    Методика изучения LinguaLeo основана на «умном» освоении живого контента от носителей языка.

    Обучение строится на последовательном выполнении ряда заданий, за которыми следуют награды.
    Двигайтесь к цели, выполняйте задания, а львёнок подскажет, как действовать дальше.

  • Как изучать английский язык на LinguaLeo: пошаговая инструкция.

    1. Итак, вы зарегистрировались. Допустим, ваш уровень английского языка «начальный». Отметьте это в настройках профиля .
    2. Далее следуйте в Джунгли, где из всего обилия учебного материала мы порекомендуем выбрать небольшое видео с «лёгким» уровнем сложности.
    3. Просмотрите и прослушайте видео несколько раз, следя за сопроводительным текстом. Не пытайтесь перевести сразу и всё! Просто смотрите и слушайте.
    4. Общий смысл фраз неясен? Наводите курсор на предложения → перевод отобразится справа от текста. Кликайте на незнакомые слова, переводите их и добавляйте в личный словарь.
    5. Просмотрели? Пополнили словарик? Завершайте этот урок, нажав на кнопку «Я понял весь текст!», которую найдёте внизу страницы.
    6. Следующим шагом к успеху станут тренировки.
    7. Прогресс отражается в сытости Лео, и ваша цель — ежедневно насыщать львенка на 100%.
    P.S. Не забудьте! Для успешного обучения нужно знать и применять '7 секретов изучения английского языка' !

  • Зачем указывать текущий уровень владения языком?

    При регистрации мы непременно попросим вас указать текущий уровень владения языком. Это делается для того, чтобы обучающий материал максимально точно соответствовал вашим возможностям и потребностям. Вы выбираете уровень сложности, а мы подбираем самые подходящие материалы. Впрочем, эти параметры всегда можно изменить на странице профиля.

  • Как изменить уровень владения английским языком?

    Уровень владения английским языком можно изменить на странице профиля. При этом вся история изучения ваших материалов сохранится, однако прогнозы в достижении целей и рекомендуемый ежедневный объём материала могут измениться.

  • Что такое монитор голода и как считается сытость Лео?

    Монитор голода (или сытость) отражает объём полезных действий на сервисе и показывает отношение этого объёма к дневной рекомендуемой норме, которая рассчитывается на основе ваших персональных настроек. Ваша задача — каждый день насыщать Лео до 100% или более. Если вы сделали это сегодня, считайте вашу ежедневную миссию выполненной!

  • Как часто нужно заниматься английским языком по методике LinguaLeo?

    Мы рекомендуем заниматься каждый день. Ежедневные регулярные занятия гораздо эффективнее, чем «погружение» в английский раз в неделю на несколько часов подряд.

  • Какой материал полезнее для изучения: аудио, видео, или текст?

    Для полноценного изучения иностранного языка будет полезен материал любого формата. Главное — это качество материала и его разнообразие. Видео настоятельно рекомендуется тем, кто только начинает изучать английский язык. Кроме текста и звука, видеозаписи на английском языке несут много полезного: контекст, жесты, мимику говорящего, атмосферу и настроение событий.
    Для максимального эффекта просмотр видео можно чередовать с прослушиванием песен и чтением англоязычных текстов.
    Помните: занятия должны доставлять вам удовольствие, в противном случае однообразие уроков быстро наскучит. Чтобы этого не произошло, мы собрали внушительную коллекцию материалов на любой вкус и самые разные темы, и постоянно обновляем её.

  • Что такое опыт, на что он влияет, как зарабатывается?

    Очки опыта начисляются за добавление в словарь новых слов, за изучение страниц и тренировки.
    Плюс опыт начисляется за выполнение некоторых квестовых заданий.

  • Что такое уровни Лео, сколько их и каким образом они повышаются?

    Сейчас Лео может вырасти до 59-го уровня. Чем чаще вы занимаетесь, чем больше слов добавляете и заданий выполняете, тем выше уровень развития вашего львёнка. За каждые 5 уровней Лео получает новое игровое звание. Вот, например, первая пятёрка: Ловкий новичок, Шустрый искатель, Зоркий следопыт, Быстроногий охотник, Гроза прерий. И это далеко не предел нашей фантазии :)
    P.S. Смышлёным и шустрым охотникам за званиями мы дарим особенные возможности ;)

  • Я набрал(-а) сегодня 3000 очков, но больше ничего не начисляется. Почему?

    Для качественного обучения и эффективного закрепления материала важно не «перегореть». Именно поэтому мы ограничили ежедневное количество опыта тремя тысячами очков. За добавкой приходите завтра ;)

Словарь и переводы

  • Как пополнять словарь новыми словами?

    Это делается тремя способами:
    1. Когда вы просматриваете интересные страницы в Джунглях. Все слова, на которые вы кликнули в тексте, автоматически отправляются в личный словарь (и на тренировки).
    2. «Добавить слово» вручную. Этим способом отлично подойдёт, если вы используете браузерные расширения от LinguaLeo. Просматривая страницы в интернете, достаточно просто нажать на выбранное слово и выбрать к нему перевод → слово автоматически пополнит ваш словарь.
    3. Третий вариант — готовые наборы слов, где можно выделить нужное слово (слова) и «Добавить в словарь».

  • Как добавить в словарь целую фразу из материалов?

    Очень просто! Выделите фразу целиком прямо в тексте, и кликните по подходящему переводу. Не забудьте: в словарь «влезают» фразы длиной до 50 символов. Фразы, выходящие за эти рамки, добавить в контекстный и личный словари нельзя.

  • Что такое контекстный словарь и как он работает?

    Изучая страницу, не стесняйтесь кликать по словам прямо в тексте - они появятся в виде списка справа от текста - это и есть контекстный словарь. Здесь к слову можно выбрать перевод, который вы считаете наиболее уместным в данном контексте. Каждое «кликнутое» слово (и его перевод) автоматически сохраняются в личном словаре. Пользуйтесь, это удобно!

  • Как выбрать или поменять перевод к слову в этих словарях?

    Клик по слову откроет словарную карточку, в которой к слову можно добавить свою ассоциацию или собственный вариант перевода. Кстати, всегда можно подсмотреть переводы нужных слов в других онлайн-словарях, кликнув по нужной иконке. Варианты перевода отображаются, исходя из их популярности (это определяется частотой выбора того или иного варианта перевода пользователями сервиса).

  • Где посмотреть основную форму слова?

    Когда слово из текста попадает в контекстный словарь, его форма или падеж не меняются (т.е. слово добавляется в той форме, в которой вы его увидели в тексте). Кликните на слово, а потом нажмите «пробел», чтобы увидеть обратную сторону карточки (словоформы и основа слова).
    По традиционному клику в словарь можно отправить любое из связанных слов (или его форму).

  • Как добавляется контекст для слова? Могу я добавить его самостоятельно?

    Контекст (т.е. пример употребления) добавляется автоматически, когда вы кликаете на слова в тексте. Добавить контекст вручную сейчас нельзя. Однако в личном словаре вы можете отредактировать словарную карточку: добавить ассоциацию к слову или предложить свой пример употребления.

  • Как мне отправить на тренировки определённые слова, а не весь словарь целиком?

    Легко! Отправляйтесь в личный словарь. Там выделите нужные вам слова, отметив их галочкой (проставьте галочки в «окошках» напротив нужного слова), и нажмите на кнопку «Тренировать». Таким образом, вы добавите на тренировку те слова, которые хотите изучить.

  • Что такое выявленные слова и где их посмотреть?

    Выявленными называются слова, которые встречались вам в тексте, но вы их не переводили. Считается, что вы их знаете, и такие слова автоматически идут в словарный запас. Их список увидеть нельзя.

  • Что такое наборы слов и как я могу это использовать?

    Наборы слов — это подборки слов (с переводами) на самые разные темы. Посмотреть весь список и выбрать нужную тематику можно в закладке «Все наборы слов».

    Вы можете создавать собственные наборы слов, которые хранятся во вкладке «Мои наборы». Вкладка отображается как в наборах слов, так и в личном словаре. Наполнить ваш набор словами можно двумя способами:
    1. Прямо из Джунглей: изучайте интересную тему и кликайте на нужные слова. Справа появится список отмеченных вами слов и кнопка «Добавляю слова...»,
    с помощью которой можно отправить слова или в ваш новый набор, или в личный словарь.
    2. Из личного словаря. Выбирайте нужные слова, отмечайте их галочкой и отправляйте в набор, нажав иконку «Добавить в набор» в верхнем меню.

Материалы и изучение страниц

  • Как мне добавить видео/аудио на LinguaLeo?

    LinguaLeo дружит с такими ресурсами, как Youtube.com, Archive.org, Vimeo.com и некоторыми другими. Любое ваше видео (в рамках цензуры:) может быть добавлено на эти ресурсы, а после ролик можно разместить и в наших Джунглях! Как это сделать: Джунгли → закладка «Добавленные мной» → кнопка « Добавить материал». Дальше действуйте по инструкции: 1) Впишите название и выберите нужный формат (видео с текстом, аудио с текстом или только текст).



    2. В поле «HTML-код плеера» добавьте HTML-код этого ролика (это не ссылка на ролик из адресной строки!).
    HTML-код автоматически генерируется ресурсом (в нашем случае, это Youtube). Просто нажмите на кнопку «Поделиться» и выберите вкладку «HTML-код». Дальше Youtube всё сделает сам, от вас же потребуется скопировать этот код (в Windows сочетанием кнопок Ctrl+C, в Mac кнопками ⌘+C) и вставить (Ctrl+V для Windows, ⌘+V для Mac) в нужное поле.


    3. Далее укажите жанр и коллекцию, которую пополнит ваш видеоролик.


    4. Добавьте в текстовое поле описание ролика (или другой текст) и смело жмите «Сохранить»!


    После сохранения добавленный материал можно опубликовать в Джунглях или оставить для себя. Пользуйтесь! Это очень удобно! Звуковые дорожки, музыкальные клипы, mp3–файлы и тексты загружаются и публикуются аналогичным способом.

  • Публикация: инструкция и ответственность.

    Добавленный в Джунгли материал не сразу становится доступным, он появляется после программной обработки. Такой подход оправдан тем, что функционал сервиса поддерживается только качественным содержимым. Мы не публикуем мусор. Просим обратить внимание:
    Администрация сайта не имеет возможности проверять все публикуемые материалы на соответствие правилам использования и соблюдения политики прав. Вся ответственность за нарушение авторских прав лежит на пользователе, который добавляет материал на сервис. Администрация сайта оставляет за собой право удалить материалы, нарушающие правила пользования сервисом, а также некорректные/некачественные материалы любого формата.
    До публикации добавленный материал доступен только вам. После публикации его могут видеть все пользователи LinguaLeo. В случае поступления жалоб на качество публикуемых материалов, на ваш электронный адрес придёт соответствующее уведомление. В случае удаления вашей публикации, администрация сайта уведомит об этом отдельным письмом с объяснением причин удаления.

  • Видео/аудио не грузится или не проигрывается. Что делать?

    Если с отображением аудио/видео возникли проблемы, самая вероятная причина — отсутствие flash-плеера. В таком случае скачайте flash-плеер со страницы компании Adobe и установите его. Другая причина — аудио/видео было удалено с исходного сайта, и html-код перестал быть рабочим.

  • Как мне добавить материал в «Избранное»?

    Добавить в «Избранное» можно любой понравившийся материал. Для этого нужно нажать на флажок «Добавить в избранное», который вы легко найдёте в верхнем меню на странице материала. В случае необходимости материал можно удалить из «Избранного», ещё раз нажав на флажок.

    Все «избранные» материалы можно найти в Джунглях в одноимённой вкладке слева.

  • Статусы «На изучении» и «Страница изучена». Что это такое?

    Каждую прочитанную страницу можно отметить статусом «Страница изучена». Для этого нужно нажать кнопку «Я понял весь текст!» внизу каждой страницы. При последующем открытии видео, аудио или текста в Джунглях, вы попадёте на последнюю изученную страницу и можете продолжить с того места, где остановились в прошлый раз. Когда все страницы будут отмечены статусом «Страница изучена», материал попадёт в закладку «Изучено».

  • Как мне понять, когда материал «изучен» или ещё «на изучении»?

    Страницы с аудио/видео можно смело считать изученными, если вы понимаете содержимое песен/роликов без текстов и словарей. Текстовые материалы можно считать изученными, если вы бегло читаете текст, понимая как общий смысл, так и отдельные слова/предложения.

  • По какому принципу выставляется сложность материалов?

    Существует много факторов для определения сложности учебных материалов. Наш алгоритм учитывает объём материала, частотность или редкость употребляемых в нём слов. В результате подробного системного анализа мы получаем индекс сложности, на основании которого распределяем материал согласно уровням: лёгкий, средний, сложный.

  • Нашли ошибку? Сообщите об этом!

    Если в процессе прочтения или просмотра материала обнаружилась откровенная ошибка, отправьте нам сообщение, нажав кнопку «Пожаловаться». Пользователь, добавивший этот материал, получит ваше сообщение об ошибке, и сможет исправить её.

    Но прежде убедитесь, что ошибка действительно реальна или критична! Каждая, пусть и незначительная жалоба, бессердечно отнимает рейтинг. К примеру, если в английском тексте вы увидели несколько французских или испанских слов, не спешите жаловаться. Может, это задумка автора :)

Фрикадельки и «Золотой статус»

  • О фрикадельках и оплате

    Возможности LinguaLeo (с некоторыми ограничениями) доступны пользователям абсолютно бесплатно. Чтобы снять все ограничения, можно купить «Золотой статус», который снимает все ограничения: неограниченное количество новых слов для добавления в словарь; все 8 видов тренировок, включая новинки «Лео—спринт» и «Кроссворд»; 23 тематических курса для каждого уровня сложности. Золотой Статус сроком на 12 месяцев можно приобрести себе, друзьям.

    Фрикадельки — это съедобная игровая валюта, которую можно получить бонусом при регистрации или заработать. На сервисе 1 фрикаделька = 1 новое слово в словаре. Плюс фрикадельками поддерживается сытость Лео, не забывайте о нём! Согласно условиям игры, за каждого приглашённого на LinguaLeo друга пользователи получают фрикадельки в подарок. Не спешите расстраиваться, если фрикадельки отчего-то не появились! «Съедобный» бонус за приглашённого друга начисляется не сразу. Вы получите 100 фрикаделек, когда приглашённый друг достигнет 5-ого уровня.

    Если ваш друг давно достиг 5-го уровня, а фрикаделек так и нет, причина проста — вероятно, ваш друг зарегистрировался на LinguaLeo не по приглашению, а самостоятельно.

  • Как мне купить «Золотой Статус»?

    Оплатить «Золотой Статус» можно любым способом: банковской картой, WМR, Яндекс.Деньги, PayPal, Элекснет, Qiwi-кошелек, Альфа-клик, Телебанк ВТБ24. Все транзакции проходят через защищённое SSL — соединение (E-Pay System и 2Pay).

  • Как использовать сертификат?

    «Золотой Статус» можно активировать с помощью подарочного сертификата. Для этого нужно ввести промо—код в нужное поле, которое находится на странице вашего профиля в разделе Мои покупки.

  • Что такое Лео-код и где его взять?

    Лео-код (8gh8km) автоматически создаётся для вашего аккаунта и учитывается при регистрации приглашённых друзей, чтобы вы могли получить бонусные фрикадельки. Сам по себе Лео-код нигде не фиксируется, он просто учитывается в ссылках, которые вы отправляете со страницы приглашений.

  • Каковы условия 5-ти дневной акции?

    Бонус даётся за любую тренировку при условии, что хотя бы одно слово потренировано верно:

    1 день - 10 фрикаделек
    2 день - 25 опыта
    3 день - 20 фрикаделек
    4 день - 50 опыта
    5 день - Супер приз

Тренировка «Лео—спринт»

  • Что это такое?

    «Лео—спринт» — это скоростная тренировка, смысл которой состоит в том, чтобы в течение одной минуты угадывать, верный перевод предложен к английскому слову, или же нет (все слова для тренировки берутся из вашего личного словаря). После старта вам будут предложены английские слова и перевод к ним. Суть — быстро выбирать верный перевод к каждому предложенному слову. Отвечая правильно, можно не только зарабатывать опыт, но и умножать его (так, за три верных ответа подряд вы получите +20 очков опыта за каждое последующее слово до первой ошибки).

  • Как это работает?

    После старта начинается отсчёт игрового времени (60 секунд), и на экране появляется окошко с оригинальным словом (например, cat) и переводом к нему. Ниже вы видите два ответа — верно и неверно. Нажмите на ответ, который считаете правильным, и продолжайте дальше! Не забудьте включить звук — тренировка сопровождается неподражаемыми звуковыми эффектами!

  • Как слова попадают в «Лео–спринт»?

    Тренировка пополняется словами автоматически. Система анализирует ваш словарь и выбирает слова, которые прошли любую из тренировок более 3-х дней назад. Также в эту выборку попадают новые слова, которые еще не были на тренировках. Приоритетом является дата обновления статуса слова на тренировках (любых).

  • Как начисляются очки опыта в «Лео–спринте»?

    Каждый правильный ответ даёт +10 очков опыта в вашу «копилку». Если ответили верно три раза подряд — количество очков увеличится на +20 за каждое последующее слово (до первой ошибки).

  • Как убрать слова из тренировки «Лео–спринт»?

    Чтобы убрать хорошо знакомые слова из тренировки, сделайте следующее: выберите в вашем личном словаре эти слова, отмечая их галочкой, и нажмите «перевести в изученные». Таким образом, отмеченные вами слова сменят статус и покинут тренировку.

Курсы

Другие вопросы

  • Планируется ли добавить другие языки для изучения?

    В самом ближайшем будущем мы планируем добавить новые языки для изучения по нашей успешной методике.
    Следите за новостями:

    Следите за Leo на Twitter
    Группа Facebook
    Группа вКонтакте
    Блог на Habrahabr

  • Я нашёл опечатку. Что делать?

    Не стесняйтесь напишите нам через форму обратной связи. Также мы принимаем почту по адресу support@lingualeo.com

  • В каких браузерах работает LinguaLeo?

    Полноценно и корректно сервис работает в следующих браузерах:

    Google Chrome 4+
    Mozilla Firefox 3.5+
    Apple Safari 4+
    Opera 10.5+
    Internet Explorer 8+ (этот браузер Leo не очень любит :)

    Однако, если вы пользуетесь браузером Internet Explorer 8, а LinguaLeo отображается некорректно, проверьте настройки совместимости (нажав F12 в браузере). Настройки должны быть такими, как на картинке ниже:

  • Как мне заниматься на мобильном или планшете?

    Все мобильные приложения абсолютно бесплатные

    . Приложение для iPhone можно скачать тут.

    Приложение для Android вы найдёте в Google Play.

    Приложение для устройств на Windows8 вы найдёте в Windowsphone Store.

    Приложение для iPad мы активно тестируем, чтобы порадовать вас в ближайшее время! Следите за новостями ;)
    Подробности о мобильных приложениях ищите тут.

  • Как мне отключить FlashBlock для Google Chrome, Firefox и Opera?

    Для Google Chrome:

    Нажмите в правом верхнем углу кнопку с гаечным ключом и выберите в появившемся меню пункт "Настройки".




    Во вкладке "Расширения" найдите FlashBlock и отключите его, убрав галочку напротив слова «Включено».





    Для Firefox:

    Нажмите в левом верхнем углу на вкладку Firefox и выберите в появившемся меню «Дополнения».




    Во вкладке «Управление расширениями» найдите FlashBlock и отключите (или удалите) его.
    После этого перезагрузите браузер.





    Для Opera:

    Нажмите в левом верхнем углу кнопку Opera и выберите в появившемся меню «Расширения → Управление расширениями».




    1. Во вкладке «Управление расширениями» найдите Opera adBlock и отключите (или удалите) его.
    После этого перезагрузите браузер. 2. Попробуйте отключить «Турбо-режим». Обычно это помогает.

Не нашли ответа на интересующий вопрос?

Задайте вопрос через обратную связь!
Мы обязательно ответим.